De nos jours, la plupart des utilisateurs d’internet ont un compte Facebook, ou Instagram, ou même Twitter sur leur téléphone. Cela veut dire que juste en un clic, vos utilisateurs peuvent accéder à votre réseau WiFi… plus besoin de rentrer leur adresse email ou numéro de téléphone.
Le portail capitf de Tanaza permet la capture des données des utilisateurs : à chaque connexion d’un utilisateur, vous aurez la possibilité de collecter des données telles que son nom, prénom, adresse email, téléphone, genre, age etc.
Cela permet également à l’administrateur d’un réseau d’améliorer ses campagnes marketing en ciblant les bonnes personnes au bon moment.
Tous les utilisateurs ne sont pas forcément daccord pour communiquer certaines données en échange d’un accès à internet. Le login social garantit l’authenticité des informations collectées, notamment les adresses emails.
Grâce aux données collectées, personnalisez l’expérience directement dans votre établissement ou via des campagnes marketing.
Même si les téléphones ont des écrans de plus en plus grands… il n’est pas toujours facile de s’enregistrer sur un réseau WiFi. Avec le login social, plus besoin de répondre à un formulaire. De plus, vous aurez plus de connexions via téléphones à votre réseau WiFi.
Lorsque vos clients se connectent à votre réseau WiFi, vous pouvez les rediriger sur votre page Facebook. Ainsi, vous pouvez promouvoir vos évènements, mettre en avant vos produits etc… et cela même quand ils quittent votre établissement !
Tanaza permet un large choix de login via les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, mais aussi Linkedin, VKontakte, Google+ et Windows Live. Laissez le choix à vos clients !
Comme dit précédemment, le login social permet à l’administrateur d’un réseau WiFi de collecter des informations sur les utilisateurs. Ces données sont un puissant outil pour les campagnes de marketing : meilleure segmentation de la clientèle, promotion directe en fonction du genre et/ou de l’age, personnalisation de l’expérience client…
Tanaza dispose d’un portail captif, une page web que l’utilisateur voit avant de se connecter au réseau Wi-Fi. Grâce à Tanaza, vous pouvez personnaliser cette page en ajoutant votre logo, fond d’écran, texte… et même de la publicité avec des images ou vidéos.
Dans cet article vous verrez comment vous pouvez ajouter le fil d’actualité de votre page Facebook sur votre portail captif.
Screenshot 1: la page d’accueil avec le fil d’actualité Facebook
En ajoutant votre fil d’actualité Facebook à votre portail captif, vous avez la possibilité de promouvoir vos derniers articles, évènements ou autres de manière simple et avant même que l’utilisateur soit réellement connecté à votre réseau Wi-Fi.
Présenter son fil d’actualité Facebook peut notamment être utile pour les emplacements tels que les bars, les clubs, les salles de sport, restaurants, hôtels et centre commerciaux. Vos clients auront facilement accès aux information avant même de se connecter à internet.
Si vous utilisez déjà Tanaza et que vous souhaitez savoir comment ajouter le fil d’actualité Facebook à votre portail captif, suivez les instructions ci-dessous:
Screenshot 2: ajoutez le bouton de login Facebook sur votre page d’accueil
Code:
<iframe src=”//www.facebook.com/plugins/likebox.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FDisney&width&height=427&colorscheme=light&show_faces=false&header=true&stream=true&show_border=true&appId=499696216710861″ scrolling=”no” frameborder=”0″ style=”border:none; overflow:hidden; height:427px;” allowtransparency=”true” class=”ng-scope”></iframe>
Pour faire apparaître votre fil d’actualité Facebook, écrivez le nom de votre page tel qu’il apparaît dans votre URL Facebook, soit la partie en rouge dans l’URL suivant : https://www.facebook.com/Disney/
Screenshot 3: sélectionnez et faites glisser l’objet “custom HTML” et tapez le code dans le champ “source code”
Vérifiez dans les paramètres de votre page d’accueil que l’icone Facebook est activé, ainsi les utilisateurs pourront voir votre fil d’actualité Facebook avant même d’être connectés à votre réseau Wi-Fi.
Screenshot 4: vérifiez que l’icone Facebook est activé dans vos paramètres de la page d’accueil
Avant de cliquer sur J’aime ou bien de Partager votre contenu Facebook, l’utilisateur doit se connecter à votre réseau Wi-Fi et cela via le bouton login Facebook.
Articles en lien :
https://fr.tanaza.com/login-facebook-vs-formulaire-personnalisable/
https://fr.tanaza.com/comment-optimiser-votre-reseau-wi-fi-aupres-de-vos-clients/
Mardi 19 Septembre, Apple a sorti la nouvelle version de son système, iOS 11. Disponible sur tous les appareils Apple sortis après 2013 (Mac, iPhone et iPad), iOS 11 présente de nombreuses nouvelles fonctionnalités donc cette application pour partager en un clic le mot de passe de son réseau Wi-Fi avec un “ami”.
C’est assez simple, imaginons que vous recevez un ami chez vous et que celui-ci souhaite se connecter à votre réseau Wi-Fi. Tout d’abord, votre appareil doit être connecté à ce réseau Wi-Fi et votre ami doit faire parti de votre liste de contact afin que les deux appareils puissent communiquer. Ensuite, placez les deux appareils cote à cote et votre ami aura la possibilité de vous envoyer une demande de partage en se rendant dans les paramètres Wi-Fi de son téléphone.
Une fenêtre vous permet de partager ou non votre mot de passe avec le second appareil. Si vous acceptez, alors le second appareil sera automatiquement connecté au réseau Wi-Fi.
Sur un Mac, la notification apparaîtra dans l’angle droit de votre écran. Bien évidemment, les deux appareils en question doivent avoir la dernière version iOS 11 pour permettre ce partage.
Partager son mot de passe Wi-Fi avec ses amis ou visiteurs peut vite devenir ennuyant et compliqué lorsque celui ci contient dix lettres, des chiffres et des symboles ! De plus, tout le monde n’a pas envie de donner son mot de passe à voix haute car celui-ci sert peut être pour d’autres choses que le Wi-Fi. La nouvelle fonctionnalité d’Apple iOS 11 résout ce problème en vous permettant de partager instantanément votre mot de passe Wi-Fi avec vos visiteurs. C’est rapide et efficace, toujours en gardant à l’esprit que seuls les appareils ayant la dernière version iOS 11 peuvent profiter de cette nouvelle fonctionnalité.
Cliquez ici pour plus d’information sur les étapes à suivre pour partager votre mot de passe Wi-Fi instantanément.
Fournir un accès gratuit au wi-Fi est un moyen d’attirer une clientèle étrangère. En effet, selon Hotel Chatter, 94% des clients habitués au service hotelier estiment que le Wi-Fi est un service de base dans un hôtel : que ce soit pour rester en contact avec leur famille ou amis pour les touristes, ou bien pour regarder ses mails lors de déplacement professionel, le Wi-Fi est un service nécessaire.
De plus, selon une enquête menée par Aviva Holiday, 40% des jeunes de 16 à 24 ans considèrent le Wi-Fi gratuit comme indispensable lors d’un séjour dans une résidence de vacances. Le critère du Wi-Fi arrive même devant le niveau de prix de la chambre, la présence d’une piscine et la distance entre la résidence et les bars/restaurants.
Fournir un accès gratuit au Wi-Fi est donc un moyen sur et efficace de retenir votre clientème et ainsi d’augmenter vos réservations.
Un moyen efficace d’améliorer l’expérience de vos clients dans votre hôtel est de leur rendre une vie facile et agréable dès leur arrivée à l’hôtel.
Simplifier le processus de connexion à votre réseau Wi-Fi grâce à différents modes d’authentification proposés par Tanaza. En effet, Tanaza vous permet de choisir entre le login social ou bien un mode d’authentification plus basique (email, téléphone, coupons…).
Le login social permet à l’utilisateur du Wi-Fi de se connecter facilement et rapidement directement via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin etc.
Selon une enquête du Daily Mail Online, Facebook et Twitter sont les deux modes de connexion les plus utilisés par les personnes voyageant à l’étranger.
Le Wi-Fi social est la clé pour booster votre image et augmenter votre visibilité sur internet. Vu la vitesse à laquelle les photos, les messages, commentaires, vidéos et autres contenus sont postés et échangés sur les réseaux sociaux, votre établissement devrait en profiter en encourageant vos clients à partager leur expérience dans votre hôtel. Vous pouvez par exemple demander à vos clients de partager leur position ou bien de mettre un J’aime sur votre page Facebook en échange d’un accès gratuit à internet. Grâce aux différents modes de connexion Tanaza, vous pouvez ajuster votre offre en fonction de votre clientèle et de vos besoins marketing.
La page d’accueil Tanaza est disponible dans plus de 60 langues et est totalement personnalisable.
Le Wi-Fi gratuit peut auss être utilisé comme un outil permettant de glaner des informations sur vos clients et ainsi d’améliorer leur expérience globale. En récoltant des données sur les différents profils de votre clientèle, vous aurez la possibilité de personnaliser votre offre à leur demande.
Récoltez des informations telles que leur nom, prénom, adresse, téléphone, genre, age etc. Toutes vos données seront stockées dans votre tableau de bord analytique Tanaza. Améliorez l’expérience de vos clients en répondant à leurs attentes et construisez des campagnes marketing adaptées afin de les retenir et d’attirer de nouvelles personnes.
Cliquez-ici pour voir la liste de tous les appareils compatibles avec Tanaza
Maintenant nos partenaires White Label (WL) peuvent autoriser les utilisateurs finaux à éditer leurs pages d’accueil !
Cette fonction est faite pour nos partenaires qui désirent laisser 100% de liberté à leurs clients quant à la mise en forme de leur page d’accueil.
Cette fonction d’édition de la page d’accueil est disponible pour tous ceux qui ont un Tableau de bord WL – pour activer cette fonction, vous devez activer un nouveau CNAME et écrire à support@tanaza.com.
Comment activer la page d’accueil White Label >>
Comment autoriser ses clients à voir et modifier leur page d’accueil >>