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6 step per gestire le tue reti e hotspot WiFi dal cloud con Tanaza

6 step per gestire le tue reti e hotspot WiFi dal cloud con Tanaza

gestione reti wifi da remoto

 

Vediamo insieme gli step principali per iniziare a gestire le tue reti WiFi usando il software Tanaza con successo.

Tanaza è il software multivendor che ti permette di installare, gestire e monitorare le tue reti WiFi e i tuoi access point di vendor diversi dal cloud, da remoto, in modo semplice e immediato. Segui i 6 passaggi di seguito e realizza il tuo progetto WiFi affidandoti a Tanaza.

 

1. Configura il tuo account Tanaza Cloud

 

Per aggiungere i tuoi access point al tuo account Tanaza Cloud, devi prima associarli alla tua rete, in questo modo:

  • Crea la tua rete: puoi scegliere se creare una rete personalizzata o usare la rete già configurata da Tanaza sul tuo account

 

add an access point

 

  • Crea i tuoi SSID: scegli dei nomi semplici e appropriati per i tuoi SSID, per poterli associare alla rete di appartenenza in modo immediato. Esempio: l’SSID “Hotel Guest” appartiene alla rete “Hotel” e l’SSID “Ristorante Guest” appartiene alla rete “Ristorante”.

 

creare un nuovo SSID

 

  • Configura i tuoi SSID: un SSID può avere configurazioni di sicurezza wireless diverse, come ad esempio la protezione tramite password WEP/WPA, il captive portal con registrazione tramite splash page, oppure può essere configurato senza autenticazione (rete aperta).

 

sicurezza reti WiFi

 

nuova rete WiFI con Tanaza

 

CONSIGLIO: con Tanaza, una rete (Network) è composta da access point e ogni access point può essere associato a uno o più SSID. Ogni SSID può essere connesso a multipli access point allo stesso tempo, anche se non appartengono alla stessa rete. In questo modo, puoi separare le tue installazioni WiFi gestite con Tanaza creando singole reti per ognuna di esse. Inoltre, tieni presente che di default tutti gli account Tanaza Cloud hanno una rete già creata chiamata “My Network”.

 

2. Installa il firmware Tanaza sul tuo access point

 

Con Tanaza puoi monitorare e configurare i tuoi access point da remoto, attraverso il cloud. Per farlo, devi installare il firmware Tanaza sul tuo dispositivo WiFi, tenendo presente che ogni access point ha un metodo di “flashing” diverso. Consulta la lista dei dispositivi WiFi supportati da Tanaza per info più dettagliate in merito. Una volta flashato il tuo dispositivo WiFi, vedrai un nuovo Open SSID dal nome “Tanaza”.

CONSIGLIO: Una volta installato, il tuo access point si riavvierà e proverà a connettersi a internet e all’infrastruttura cloud di Tanaza. Se l’AP riesce a connettersi a internet con successo, tutti gli utenti che da quel momento accederanno alla rete WiFi attraverso l’SSID aperto “Tanaza” potranno navigare sul web. A questo punto, l’access point proverà a connettersi all’infrastruttura Cloud di Tanaza e se avrà successo potrai aggiungere il dispositivo WiFi al tuo account Tanaza Cloud. Al contrario, se l’AP non riuscirà a connettersi a internet, gli utenti non potranno navigare sul web attraverso l’SSID aperto “Tanaza” e, di conseguenza, non potrai aggiungere il dispositivo WiFi al tuo account Tanaza Cloud.

 

3. Aggiungi il tuo access point gestito con Tanaza al tuo account Cloud

 

Per aggiungere un access point al tuo account Tanaza Cloud, connetti l’AP a un dispositivo (router/switch) in grado di trasmettere la comunicazione tra l’access point e Tanaza Cloud. Non appena il tuo access point raggiungerà Tanaza cloud, lo potrai associare a una delle tue reti.

 

aggiungi un AP alla tua rete

 

CONSIGLIO: se il tuo access point non riesce a essere raggiunto dal cloud di Tanaza, controlla che il dispositivo sia stato flashato correttamente (in questo caso l’SSID “Tanaza” di tipo Open sarà visibile da tutti i tuoi dispositivi WiFi), che il router/switch abbia assegnato un indirizzo IP al tuo AP (in caso contrario l’access point gestito tramite Tanaza presenterà l’indirizzo IP di fallback 192.168.66.1), o che il router non blocchi il tuo access point.

 

4. Attiva gli SSID sul tuo access point gestito tramite Tanaza

 

Ogni access point gestito con Tanaza supporta fino a 8 SSID, di cui uno comprende il captive portal con la relativa splash page di autenticazione. Per abilitare un SSID su un AP, accedi alla configurazione “Access Point” nel tuo account Tanaza Cloud e seleziona “SSIDs”. Vedrai la lista degli SSID che possono essere attivati. Una volta scelto un SSID, clicca su “Apply” per salvare le modifiche. L’Access point si riavvierà e l’SSID sarà visibile e pronto all’uso.

attivare un nuovo SSID

 

CONSIGLIO: puoi creare diversi tipi di SSID a seconda del tipo di location che gestisci e della tipologia di utenti che si connetteranno all’hotspot WiFi. Ad esempio, nel caso di una rete WiFi di un hotel, puoi configurare SSID separati per i tuoi ospiti, il personale e il manager della struttura, e assegnare a ognuno di questi gruppi un metodo di autenticazione alla rete diverso.

 

5. Associa la tua splash page a un SSID

 

Per associare una splash page per l’autenticazione degli utenti alla tua rete WiFi devi abilitare il captive portal sull’SSID selezionato dal tuo account cloud. Per farlo, clicca su “Wireless Security” dal pannello di configurazione dell’SSID e seleziona “Splash Page with Editor”.

attivare il captive portal

Per accedere all’editor per la configurazione di splash page responsive e multi-lingua, clicca sul menu a discesa nell’angolo in alto a destra del tuo account Tanaza Cloud e seleziona “Go to Splash Editor”.

 

splash page editor

 

Una volta entrati nell’Editor, si può creare la propria Splash Page usando uno dei vari template disponibili. Non appena creata la splash page, è possibile associarla a qualunque SSID in modo semplice e immediato.

 

configura la splash page

 

Inoltre, Tanaza ti permette di invitare i tuoi clienti (aka collaboratori) per personalizzare le loro pagina di accesso al WiFi.

 

collaboratori splash page per SSID

 

CONSIGLIO: sfruttando la splash page, puoi far accedere i tuoi utenti alla tua rete WiFi tramite account social (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) con il social login o attraverso la compilazione di form personalizzati, raccogliendo così dati molto utili con facilità. Inoltre, puoi offrire il WiFi a pagamento aggiungendo i tuoi coupon alla splash page, oppure puoi promuovere i tuoi prodotti e servizi con banner e video, con o senza rotazione.

 

6. Raccogli i dati degli utenti dalla Social Dashboard

 

Ora che la tua installazione wireless gestita tramite Tanaza funziona con successo e i tuoi utenti utenti possono accedere al tuo hotspot WiFi con semplicità, non ti resta che raccogliere i dati ottenuti tramite il processo di autenticazione alla rete WiFi attraverso la Dashboard per l’analisi dei dati di Tanaza. Questa piattaforma ti permette di analizzare le informazioni personali sui tuoi utenti WiFi, filtrare i dati ed esportare il database in formato CSV o XML, per poi importarlo su qualunque CRM e piattaforma di marketing. Inoltre, da qui, puoi gestire i tuoi coupon e crearne di nuovi per fornire il WiFi a pagamento ai tuoi clienti.

social dashboard per analisi dati

>> Guarda il tutorial per configurare un hotspot WiFi con Tanaza in meno di 3 minuti

Seguendo questi 6 passaggi, sarai pronto a gestire in modo semplice ed efficace le tue reti WiFi e i tuoi access point con Tanaza, dal cloud, in qualunque momento e ovunque tu sia.

Tanaza per l’affidabilità delle WLAN e la gestione centralizzata delle reti wireless

Tanaza per l’affidabilità delle WLAN e la gestione centralizzata delle reti wireless

gestione centralizzata reti wifi

Tanaza è una piattaforma che ti permette di garantire il corretto funzionamento dei tuoi prodotti wireless in qualsiasi momento. Tanaza ti aiuta a individuare errori di configurazione che potrebbero causare disconnessioni, scarse prestazioni di rete e interruzioni della connessione WiFi.

 

Gestione centralizzata di reti wireless

 

Grazie a Tanaza, gestire reti wireless e garantire servizi di alta qualità ai propri clienti non è mai stato così semplice. Infatti, gli amministratori di rete non devono più usare strumenti di sicurezza wireless frammentati, ma possono consolidare il monitoraggio delle proprie infrastrutture di rete da un’unica dashboard centralizzata e ricevere una notifica in caso di problemi.

 

BYOD

 

Un numero sempre più crescente di aziende adotta il modello Bring your device (BYOD), “porta il tuo dispositivo”, permettendo ai dipendenti di usare i propri notebook, smartphone o tablet sul lavoro. Tuttavia, non è immediato implementare il regolamento BYOD e il controllo di tutti i dispositivi può sfuggire di mano. Sfruttando il sistema couponing di Tanaza, è possibile creare credenziali di accesso a internet temporanee o permanenti, in modo da permettere a ogni lavoratore di accedere alla rete con la propria password.

Ad esempio, lo screenshot qui in basso mostra tre tipi di coupon creati con Tanaza:

  • Il voucher di colore verde è valido per 1 anno e per un numero massimo di 3 dispositivi e sarà usato dai dipendenti dell’azienda
  • Il voucher di colore viola ha una validità di 30 giorni, per un numero massimo di 3 dispositivi, e sarà fruibile per lavoratori temporanei, consulenti o freelancer
  • Il voucher di colore rosso, valido per per un anno e attivabile su un solo dispositivo, sarà consegnato agli ospiti

 

sistema di couponing

 

Inoltre, l’amministratore di rete può annullare i coupon esistenti con facilità per negare l’accesso ulteriore alla rete da parte di clienti indesiderati. Quando un voucher è disattivato l’accesso a internet è vietato in modo automatico su tutti i dispositivi che stanno nuovamente usando il voucher per connettersi alla rete.

 

voucher wifi

 

 

Sicurezza, Krack e IoT

 

In generale, nei contesti aziendali un elevato numero di utenti e dispositivi sono connessi alle reti wireless allo stesso tempo: dipendenti, ospiti, ma anche stampanti, dispositivi portatili condivisi, TV smart, etc.

Grazie a Tanaza, puoi isolare i clienti delle LAN wireless tra loro e isolarli dalle risorse LAN con facilità. Ad esempio, gli ospiti non dovrebbero essere in grado di vedere le stampanti installate nella rete della struttura.

Considerando che i lavoratori usano applicazioni critiche e servizi business e che le aziende implementano policy specifiche per la mobilità del lavoro, la sicurezza è un aspetto fondamentale per tutti gli amministratori di rete. Tanaza ha creato una infrastruttura sicura basata sul cloud che separa le istanze di ogni cliente, così come il traffico di gestione dell’access point e la connessione al cloud dal traffico dei clienti.

Tanaza è all’avanguardia nel fornire prontamente aggiornamenti di sicurezza per tutti i dispositivi. Ad esempio, il patch per la vulnerabilità nel protocollo WPA2 denominata “Krack” è stato rilasciato in meno di 24 ore dalla sua scoperta, permettendo a tutti gli utenti del firmware di Tanaza di proteggere in modo immediato le connessioni wireless di tutti i loro clienti connessi alla LAN wireless.

Nel caso in cui la tua attività utilizzi dispositivi collegati tramite connessione wireless, come ad esempio i sistemi POS (point of sale) usati nel settore retail e i sensori installati nelle smart city, negli ospedali, etc., Tanaza fornisce un software di gestione di reti LAN Wireless affidabile e sicuro. Le iniziative lanciate dalle aziende nel settore dell’IoT (Internet of Things) comportano nuovi rischi di sicurezza per le reti wireless. Per far fronte al problema, Tanaza sta creando degli appositi strumenti, incluso il nuovo sistema di rilevamento di rogue access point che permette di identificare dispositivi estranei presenti nella tua rete e gli SSID che trasmettono il tuo stesso nome con lo scopo di rubare i dati dei tuoi clienti.

 

Migliorare le prestazioni di rete evitando le interferenze

 

Per garantire ai propri utenti una navigazione wireless sicura ed efficace sulle proprie reti LAN wireless, gli amministratori di rete devono essere in grado di fornire prestazioni di rete elevate e ottimi livelli di copertura del segnale wireless. Tanaza fornisce strumenti efficaci per migliorare la performance della tua rete, come ad esempio il sistema automatizzato di selezione dei canali wireless per evitare le interferenze. Con Tanaza puoi analizzare i beacon dei tuoi access point e scegliere il canale wireless più adatto. Inoltre, Tanaza sceglie in modo automatico il canale con meno interferenze ogni volta che il dispositivo esegue un riavvio. Puoi riavviare i tuoi access point manualmente, attraverso un comando dell’interfaccia cloud, o puoi programmare il riavvio durante la notte, per evitare le interruzioni di rete relative ad applicazioni e utenti.

Inoltre, lo strumento di monitoraggio di Tanaza ti permette di controllare in tempo reale la qualità del segnale per ogni client connesso, in modo da identificare subito il grado di copertura e i problemi di interferenze della tua rete.

Questi e altri dati sono disponibili attraverso le API di Tanaza, che ti permettono di creare un sistema di allarme personale e di risolvere i problemi di rete prima che vengano notati da altre persone. Tanaza ti permette di configurare una rete solida e affidabile, pur utilizzando dispositivi a basso costo. Ad esempio, puoi creare il tuo servizio web personale in grado di inviare avvisi automatici sul tuo smartphone qualora il MAC address del CEO dell’azienda non riceva un segnale di rete soddisfacente, o nel caso in cui un router WiFi gestisca più di 20 persone connesse allo stesso tempo, oppure quando il carico della rete è eccessivo.

Con Tanaza i problemi della tua rete WiFi non ti terranno sveglio la notte, perché tutto è sotto controllo!

 

Scalabilità illimitata e costi ridotti

 

Con il continuo aumento dei dispositivi connessi tramite WiFi e l’uso crescente dei dispositivi mobile per connettersi a internet sul posto di lavoro, si prevede che  in futuro le reti WLAN trasmetteranno la maggior parte del traffico internet.

Il livello di applicazione per l’accesso guest al WiFi e i servizi di tracciabilità-localizzazione del WiFi sono tra gli elementi che un’infrastruttura di rete affidabile dovrebbe fornire. Tuttavia, i costi per crearla sono generalmente molto alti. Siamo consapevoli del fatto che le aspettative sempre più esigenti degli utenti siano in contrasto con la mancanza di budget e di risorse, fonte di preoccupazione degli amministratori di rete. Infatti, se da una parte gli utenti hanno un livello di tolleranza molto basso verso i problemi di rete, dall’altra bisogna considerare che i prezzi delle soluzioni aumentano di anno in anno. Inoltre, gran parte delle soluzioni attualmente presenti sul mercato permettono di usare i dispositivi di un solo vendor.

Al contrario, Tanaza fornisce un software multivendor che funziona perfettamente sia con access point di basso costo che con dispositivi più costosi. Le attività che scelgono Tanaza possono ridurre il proprio CAPEX in modo considerevole e sono libere di cambiare vendor quando lo ritengono necessario, senza costi aggiuntivi. Inoltre, la piattaforma di gestione e di monitoraggio delle reti WiFi di Tanaza funziona nello stesso modo con tutti i dispositivi, memorizza la configurazione del dispositivo WiFi nel cloud e ti permette di sostituire velocemente i tuoi access point. La Dashboard è fornita con la formula flessibile pay-as-you-go, accessibile alle aziende di tutte le dimensioni, che permette di ridurre il proprio OPEX in modo efficace.

Tanaza offre scalabilità illimitata, provisioning e installazione immediata per quanto riguarda il numero di access point da aggiungere alla propria rete WiFi. Non dovrai più usare alcun controller hardware, poiché il livello di controllo sarà nel cloud. Tanaza Cloud cresce a pari passo con la tua attività, mettendo a tua disposizione una lista di funzionalità e di compatibilità in continuo miglioramento.

Tanaza aggiorna la policy sulla privacy in conformità con il GDPR

Tanaza aggiorna la policy sulla privacy in conformità con il GDPR

GDPR

In seguito all’approvazione da parte del Parlamento Europeo avvenuta il 14 aprile 2016, il regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR entrerà ufficialmente in vigore il 25 maggio 2018. Il regolamento abroga la precedente direttiva 95/46/CE sulla protezione dei dati personali ed è stato concepito con lo scopo di armonizzare e favorire all’interno del territorio europeo le leggi sulla tutela dei dati personali, riformando il modo in cui le aziende agiscono in materia di protezione dei dati.

Il sito europeo sul GDPR introduce i principali cambiamenti rispetto alla direttiva precedente, che riportiamo: il rafforzamento dell’ambito territoriale del regolamento (applicabilità extraterritoriale), le sanzioni, il consenso all’utilizzo dei dati personali, le notifiche di violazione, il diritto di accesso ai propri dati, il diritto all’oblio, la portabilità dei dati, la privacy by design e le linee guida sui responsabili della protezione dei dati (Data Protection Officers).

“La fiducia dei nostri clienti è il fulcro di tutto ciò che facciamo” afferma Sebastiano Bertani, CEO e fondatore di Tanaza, che prosegue: “Questo è il motivo per cui lo scorso ottobre abbiamo istituito un team di professionisti per preparare adeguatamente Tanaza in vista dell’entrata in vigore del GDPR.”

Il team di Tanaza ha lavorato assiduamente per allineare l’azienda ai punti principali del regolamento, individuando le aree di business e del prodotto maggiormente interessate dal GDPR, riscrivendo la policy aziendale sulla privacy, stabilendo un piano d’azione per gli sviluppi principali, migliorando l’efficienza e la velocità dei processi e delle procedure interne, e iniziando a comunicare i cambiamenti ai clienti attuali e potenziali. A tal proposito, la nostra azienda non si impegna solo a rispettare il regolamento europeo GDPR, ma fornisce anche supporto ai propri partner e clienti finali per garantire loro la conformità a tali requisiti nell’usare il software di Tanaza.

Quanti utenti concorrenti può gestire il tuo router WiFi?

Quanti utenti concorrenti può gestire il tuo router WiFi?

utenti concorrenti gestiti dal tuo router WiFi

In questo articolo, forniremo la lista di 7 router WiFi supportati da Tanaza in grado di gestire un numero elevato di utenti concorrenti in location ad alta densità di traffico, come ad esempio i luoghi pubblici e gli ambienti di lavoro.

La copertura del segnale WiFi per i clienti di location congestionate è un fattore importante da considerare quando si configura una rete WiFi. Infatti, molti fattori possono influenzare il numero massimo di utenti concorrenti che un router WiFi può supportare. Tra questi, le variabili principali da considerare sono:

  • Modello dell’access point: è bene sapere che i router WiFi con una singola antenna gestiscono un numero minore di utenti connessi contemporaneamente a una rete WiFi rispetto ai router WiFi dotati di dual radio. Grazie all’approccio multivendor, Tanaza ti permette di scegliere tra una vasta gamma di access point dual radio di vari vendor. Inoltre, grazie all’Access Point Selector di Tanaza, puoi scegliere il modello di router WIFi dual radio più adatto per le tue reti WiFi in base alla grandezza della location, al numero di utenti connessi simultaneamente e all’uso che fanno di internet.

 

  • Banda e throughput: a seconda dell’uso di internet da parte degli utenti WiFi, i router WiFi possono gestire un numero diverso di persone che navigano su una rete WiFi nello stesso momento. Ad esempio: navigare sul web e inviare messaggi richiedono un uso leggero di banda; i social media richiedono un utilizzo medio della banda; le chiamate via Skype necessitano un uso medio/pesante di banda; le chiamate video e i video in streaming (Netflix, Youtube) richiedono un uso pesante di banda. Di conseguenza, se molti visitatori stanno caricando immagini o foto su Facebook o altri social network, il tuo router WiFi potrà supportare un numero limitato di utenti concorrenti. Al contrario, se i tuoi clienti usano la tua connessione WiFi per inviare email, il tuo router WiFi potrà gestire un maggior numero di utenti connessi simultaneamente alla rete WiFi. Le applicazioni web richiedono requisiti di throughput diversi: ad esempio, la navigazione web richiede circa 500 Kbps, mentre lo streaming di video HD può richiedere fino a circa 3 Mbps.

 

  • Copertura del segnale WiFi e interferenze: indipendentemente dalla prestazione del tuo router WiFi, il numero di utenti connessi simultaneamente alla tua rete WiFi sarà limitato se i loro dispositivi non ricevono un segnale WiFi potente. Allo stesso tempo, interferenze create dalla presenza di multipli SSID sullo stesso canale WiFi possono diminuire la propagazione del segnale WiFi e influenzare il numero di utenti concorrenti supportati dal router WiFi. Ricorda di effettuare una site survey per controllare l’ambiente e le possibili interferenze che potrebbero diminuire le prestazioni della tua connessione WiFi: ad esempio, affidati a uno di questi stumbler WiFi e analizzatori WiFi in grado di rilevare la copertura e la capacità del segnale WiFi.

 

Vediamo ora i 7 router WiFi supportati da Tanaza in grado di gestire un numero elevato di utenti connessi simultaneamente a una rete WiFi in ambienti congestionati.

Nel dettaglio, la lista seguente mostra il numero massimo di utenti concorrenti che l’access point selezionato è in grado di gestire quando i clienti usano i dati in modo molto leggero, leggero, medio, pesante o molto pesante. I dati mostrati sono espressi in Mbit/s, l’unità di misura usata per calcolare la velocità del WiFi. NB: i seguenti dati sono stati calcolati dal nostro team di ingegneri in base ai risultati medi ottenuti dai nostri test, e non indicano in modo esatto e assoluto il numero di clienti che puoi effettivamente connettere alla tua rete WiFi.

Router WiFi

Velocità WiFi (Mbit/s) Num Max clienti  Uso molto leggero (Mbit/s) Num Max clienti Uso leggero (Mbit/s) Num Max clienti – Uso medio (Mbit/s) Num Max clienti Uso pesante (Mbit/s) Num Max clienti  Uso molto pesante (Mbit/s)
OpenMesh MR1750 1.750 150 150 150 150 131
TP-Link TL-RE450 1.750 150 150 150 150 131

EnGenius ECB1750

1.750 150 150 150 150 131
EnGenius ESR1750 1.750 400 400 400 219 131

EnGenius EPG5000

1.750 400 400 400 219 131

Ubiquiti UAP-AC-PRO

1.750 150 150 150 150 131
TP-Link AC1750 1.750 150 150 150 150 131

5 cose da sapere sulla velocità e sulla copertura del segnale WiFi

5 cose da sapere sulla velocità e sulla copertura del segnale WiFi

velocità segnale wifi

In questo articolo ti aiuteremo a capire la relazione tra la copertura del segnale WiFi e la velocità della tua connessione WiFi. In questo modo, potrai installare una rete WiFi performante nella tua location!

Quando si installa un hotspot WiFi è importante considerare uno degli aspetti principali che influenzano la velocità delle reti WiFi: la distanza. Infatti, la velocità del WiFi sui tuoi dispositivi (smartphone, laptop, tablet, etc) varia a seconda della loro distanza rispetto al punto in cui il tuo router WiFi è posizionato. Più ti allontani dal router WiFi, minore è la ricezione del segnale WiFi e, di conseguenza, minore è la velocità della tua rete.

Rispondiamo alle seguenti domande per capire come la distanza di copertura del segnale WiFi influenza la velocità della connessione WiFi.

 

1. Posso coprire una vasta area con un access point 802.11n?

 

Lo standard 802.11 su cui opera il tuo access point determina l’area che il tuo dispositivo riesce a coprire: ad esempio, il raggio di copertura del segnale WiFi che il tuo router è in grado di coprire operando con lo standard attuale 802.11n è di 70 metri (230 piedi), mentre con il nuovo standard 802.11ac il raggio di copertura è simile ma la quantità di banda effettivamente utilizzabile per trasmettere dati (throughput) è maggiore –  1.33 Gbps VS 600 Mbps. Inoltre, in generale, gli access point che usano la banda WiFi 2.4 GHz raggiungono il segnale WiFi fino a una distanza di 45 metri (150 piedi) nei luoghi chiusi e di 91 metri (300 piedi) nei luoghi all’aperto. Tuttavia, tieni presente che, pur trovandoti a una distanza di soli 150 piedi dal tuo router WiFi e pur essendo in grado di connetterti alla rete WiFi, potresti comunque riscontrare un problema di velocità di connessione.

 

2. I valori di velocità e di copertura scritti sulla scatola del mio router WiFi sono affidabili?

 

In generale, è improbabile che il tuo access point fornisca la velocità massima indicata sulla scatola. È utile sapere che:

  • La velocità massima e la copertura di qualunque router WiFi sono teoriche, poiché influenzate da vari fattori esterni e dalle capacità del dispositivo connesso.
  • La velocità del WiFi e la copertura sono inversamente proporzionali: è impossibile ottenere da un router WiFi la velocità massima e il grado massimo di copertura del segnale WiFi allo stesso tempo. Facendo un esempio pratico, se il raggio massimo di copertura del tuo access point è di 300 piedi, in quel punto sarà impossibile ottenere il massimo livello di velocità.

Inoltre,è importante tenere presente che gli stumbler WiFi e gli analizzatori di reti WiFi non sempre considerano i seguenti fattori:

  • Il numero di utenti connessi nello stesso momento a una rete WiFi e l’uso che fanno di internet – leggero, medio o pesante.
  • La quantità di banda e throughput in uso da parte degli utenti WiFi >> leggi questo articolo per sapere come calcolare la banda necessaria per la tua rete WiFi
  • Le interferenze causate dalla presenza simultanea di molti dispositivi connessi alla stessa rete WiFi
  • La presenza di ostacoli fisici che possono diminuire la propagazione del segnale WiFi della tua rete, come ad esempio: legno, superfici riflettenti, materiali da costruzione (cemento), vetro e acqua.
  • La possibilità che l’amministratore di rete imposti una configurazione di rete particolare, limitando la banda di trasmissione dei segnali radio della rete per ogni SSID, utente o profilo di utenti.

 

3. Come posso controllare qual è la velocità della mia rete WiFi?

 

Sul web puoi trovare molti test gratuiti per testare i livelli di velocità medi e massimi della tua rete WiFi. Nonostante alcuni di questi strumenti non siano affidabili, poiché non prendono in esame tutti i fattori che potrebbero potenzialmente influire sul rendimento del tuo WiFi, puoi usarli per controllare la velocità della tua connessione WiFi in un certo momento nei vari spazi coperti dal tuo segnale. Inoltre, puoi scegliere uno tra i tanti stumbler WiFi o analizzatori WiFi presenti sul mercato per rilevare la potenza del segnale della tua rete WiFi. In questo modo, potrai capire dove posizionare i tuoi dispositivi per ottenere il segnale WiFi più forte.

>> Leggi questo articolo per conoscere i migliori WiFi stumbler per Windows, Mac, Linux, Android and iOS, secondo Tanaza

>> Leggi questo articolo per conoscere i migliori analizzatori WiFi per potenziare il segnale della tua rete, secondo Tanaza

 

4. Meglio installare un solo access point potente in grado di coprire una vasta area, o più access point?

 

Se si vuole coprire una vasta area con il segnale WiFi, è meglio installare più di un access point nella propria rete WiFi, poiché un solo access point non è sufficiente. Infatti, si corre il rischio che i dispositivi degli utenti connessi a grande distanza dal tuo router WiFi non ricevano bene il segnale o, se al di fuori del raggio di copertura, non lo ricevano affatto. Una soluzione a questo problema è di aggiungere altri access point alla rete, in modo da espandere la propagazione del segnale WiFi nell’area da coprire. In questo modo, gli utenti WiFi possono accedere alla connessione del tuo hotspot WiFi ovunque nella tua location. Inoltre, è consigliabile scegliere la banda WiFi 5 GHz quando nelle aree coperte dal segnale WiFi si usano più di un access point: infatti, la frequenza di 5 GHz ha un raggio d’azione minore e, pertanto, il canale da essa utilizzato è meno affollato rispetto alla banda 2.4 GHz, comunemente più usata. Di conseguenza, la banda 5 GHz è meno influenzata da interferenze provenienti di altri dispositivi connessi intorno a te.

>> Leggi questo articolo per scoprire le differenze tra la banda di frequenza WiFi a 2.4 GHz e a 5GHz 

 

5. Meglio acquistare modelli di router WiFi AC?

 

Tra gli standard 802.11 esistenti, i router WiFi che operano con lo standard 802.11ac forniscono la connessione migliore e godono del raggio di copertura più esteso. Lo standard 802.11ac permette ai router WiFi di fornire un’esperienza WiFi di qualità superiore, sia per location indoor che outdoor. Non sai quale modello scegliere? Tra la vasta gamma di access point supportati da Tanaza, abbiamo selezionato i 10 dispositivi wireless 802.11ac che garantiscono altre prestazioni a costi contenuti.

Ora che ti è più chiara la relazione tra la distanza e la performance generale della tua rete WiFi, sei pronto per installare il tuo hotspot WiFi pubblico con efficacia!

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Come autenticare gli utenti alla tua rete WiFi con il captive portal di Tanaza

captive portal

In questo articolo ti mostreremo come funziona l’accesso degli utenti alla tua rete WiFi attraverso il captive portal di Tanaza. Inoltre, parleremo dei metodi di login più usati con Tanaza.

Tanaza è un software che permette agli amministratori di rete di gestire l’autenticazione degli utenti in modo molto intuitivo attraverso la configurazione di un captive portal personalizzabile. Un captive portal è la pagina web che gli utenti vedono prima di accedere a una rete WiFi pubblica, come ad esempio la connessione WiFi gratuita di un bar, un ristorante, un hotel, un negozio, etc. Quando i clienti provano a effettuare il login al tuo hotspot WiFi per accedere a internet non sono ancora registrati, ossia possono accedere solo al captive portal e ai contenuti inclusi nel Walled Garden. Grazie al captive portal, gli utenti possono autenticarsi e navigare sul web dai loro dispositivi – tablet, laptop, smartphone, etc.

Vediamo ora come consentire agli utenti di accedere alla tua rete WiFi tramite il captive portal fornito da Tanaza, insieme ai metodi di autenticazione più usati con Tanaza.

 

Il processo di apertura della pagina di login

 pagina di login

Il processo di login degli utenti al tuo hotspot WiFi inizia in questo modo: il dispositivo dell’utente non ancora autenticato raggiunge il tuo access point e richiede l’accesso a internet. L’access point, connesso alla piattaforma Tanaza Cloud, vede la richiesta ma non riconosce il cliente. Di conseguenza, invece di mostrare all’utente una pagina web, redirige l’utente non autenticato alla pagina di autenticazione, ossia il tuo captive portal. A questo punto, l’utente si autentica attraverso il captive portal ed è quindi autorizzato a navigare su internet. A partire da questo momento, l’utente è libero di accedere a ogni contenuto sul web mentre è connesso alla rete WiFi della tua location.

In generale, gli amministratori di rete non possono vedere la lista degli utenti connessi alle loro reti WiFi in tempo reale. Tanaza, al contrario, permette di accedere alla lista dei clienti connessi in ogni momento e da ogni luogo, grazie alla piattaforma web cloud.tanaza.com. Nello specifico, è possibile vedere gli utenti connessi e autenticati (o in fase di autenticazione) in tempo reale, attraverso la propria piattaforma di gestione cloud.tanaza.com. Inoltre, accedendo alla Dashboard per l’analisi dei dati WiFi di Tanaza, gli amministratori di rete vedono gli dati storici di tutti gli utenti autenticati nel tempo e le relative informazioni personali. Gli screenshot qui di seguito mostrano come i dati degli utenti WiFi e le connessioni vengono visualizzate sulla piattaforma di gestione sulla Tanaza Analytics Dashboard.

 

utenti

Screenshot 1: dati sugli utenti WiFi

connessioni

Screenshot 2: dati sugli utenti connessi

 

Visualizzare sia i dati degli utenti WiFi sia le informazioni degli utenti connessi è importante per capire meglio come funziona il processo di autenticazione degli utenti alla tua rete WiFi e per individuare la fonte di alcuni problemi relativi all’accesso degli utenti al tuo WiFi. Ad esempio, se accedendo alla piattaforma Tanaza Cloud si visualizza un cliente nella lista degli utenti connessi ma non sulla dashboard di analytics, significa che l’utente è attivo nel processo di autenticazione al WiFi ma non ha ancora fornito le proprie credenziali per accedere a internet. Inoltre, Tanaza ti aiuta a individuare problemi di rete potenziali. Il seguente screenshot mostra un esempio di un cliente connesso e del livello di ricezione della potenza del segnale WiFi. Se questo elemento è di colore rosso significa che l’utente potrebbe avere dei problemi nel raggiungere il tuo captive portal a causa della scarsa ricezione del segnale o della bassa velocità della connessione WiFi. In questo caso, la soluzione migliore è aggiungere un altro access point alla tua rete WiFi per potenziare il segnale WiFi.

 

client connessi

Screenshot 3: clienti connessi alla rete WiFi

 

Caso d’uso tipico: tutte le attività che vogliono autenticare gli utenti alla propria rete WiFi, come ad esempio centri commerciali, hotel, scuole, etc. Leggi i nostri case study per scoprire come i nostri partner usano il WiFi di Tanaza con successo in vari settori.

 

Pagina di login basata sul click-through

anatomy-02

Quando si configura una pagina di accesso degli utenti al WiFi tramite click (Click-through), i clienti si autenticano al tuo hotspot WiFi con un semplice click su un bottone, senza fornire alcun dato personale. In questo caso, il processo di autenticazione ha inizio una volta che gli utenti cliccano sul bottone e vengono reindirizzati sul tuo captive portal prima di accedere a internet. Una volta ricevute le richieste di accesso da parte degli utenti, il cloud comunica all’access point della rete che gli utenti si sono autenticati. A questo punto, l’access point rimuove il captive portal dal dispositivo degli utenti, e i clienti possono avere libero accesso a internet. Lo screenshot seguente mostra come i clienti connessi appaiono sulla dashboard di Tanaza: a differenza dell’esempio precedente, in questo caso è possibile visualizzare maggiori informazioni sui clienti (nonostante nessun dato personale sia disponibile), poiché si sono autenticati con successo sul captive portal.

 

connessioni

Screenshot 4: come appaiono i clienti connessi sulla Dashboard di Tanaza

 

Caso d’uso tipico: in generale, il metodo di login tramite click è preferito dalle aziende con un business model basato sulla pubblicità, che prestano attenzione al numero di click delle loro campagne pubblicitarie e che non hanno bisogno di dati personali particolari sulla loro clientela. Di solito, gli amministratori di rete aggiungono video, banner e annunci pubblicitari sulla splash page per dare maggiore visibilità e promuovere ulteriormente i loro prodotti sul captive portal.

 

Altri metodi di accesso guest al WiFi: social login

captive portal tanaza

Il captive portal di Tanaza dispone di una vasta gamma di metodi di autenticazione, come ad esempio l’accesso guest al WiFi tramite email o numero di telefono, la registrazione con voucher, l’autenticazione tramite form e il social login, ossia l’autenticazione degli utenti a una rete WiFi tramite social network. Ultimamente, visto l’uso crescente dei social media da parte degli utenti, il social login sta diventando il metodo di autenticazione più diffuso. Grazie al social WiFi, infatti, gli utenti WiFi possono connettersi a un SSID usando Facebook, Twitter, Instagram e altri social network. In questo caso, l’autenticazione dell’utente avviene quando il flusso di login attraverso i social media è completato, ossia quando l’utente accetta i termini e le condizioni richieste dai social media, come ad esempio Facebook WiFi. Il cloud riceve la richiesta del dispositivo usato dall’utente e comunica all’access point della rete che il cliente si è autenticato. Lo screenshot seguente mostra un client connesso sulla dashboard Tanaza, che si è registrato alla rete WiFi attraverso il social login, usando il proprio account Twitter.

 

connessioni con social login

Screenshot 5: client connesso alla rete WiFi, registrato con social login usando Twitter

 

Caso d’uso tipico: tutte le attività che vogliono aumentare la propria visibilità sui social e migliorare la propria brand awareness sfruttando la viralità dei social media. Ad esempio, un bar può chiedere ai clienti di dare un Mi Piace alla propria pagina Facebook o di condividere la loro posizione con un Check-in di Facebook per ottenere maggiore visibilità tra gli altri utenti Facebook. Inoltre, disporre di una connessione WiFi performante aumenta la possibilità di ottenere recensioni positive su siti come TripAdvisor e Yelp.