La Commissione europea stanzierà 120 milioni di euro per finanziare il progetto della Commissione del Presidente Juncker che fornirà il Wi-Fi gratuito a 8000 città e comunità locali europee.

È quasi trascorso un anno da quando il presidente della Commissione Europea Juncker, durante il suo discorso sullo stato dell’Unione, ha lanciato l’iniziativa con l’obiettivo di dotare tra le 6 e 8mila municipalità europee di un accesso gratuito al Wi-Fi. Oggi il momento è arrivato.

L’iniziativa WiFi4EU è stata approvata il 29 maggio, tuttavia la procedura per accedere ai fondi non è ancora stata resa pubblica (ma sarà disponibile prima della fine di quest’anno).

Cosa c’è da sapere sul programma WiFi4EU…

LUOGHI COINVOLTI. Il programma si rivolge a tutti i luoghi pubblici menzionati da un’autorità locale o da un governo dell’EU, compresi parchi, piazze, biblioteche, ospedali, uffici pubblici, etc.

WI-FI SIA PER USO INTERNO CHE ESTERNO. Le persone potranno accedere al Wi-Fi sia in luoghi chiusi che in ambienti esterni.

OBIETTIVI. Gli obiettivi di questo progetto sono di incentivare il turismo, permettendo ai cittadini di accedere ai servizi digitali, e di migliorare l’assistenza sanitaria.

PROCEDURE SEMPLIFICATE. Sembra che l’Unione Europea fornirà voucher per l’acquisto di dispositivi wireless e per il pagamento delle relative installazioni.

APPROCCIO “CHI PRIMA ARRIVA, MEGLIO ALLOGGIA”. Le richieste per accedere ai fondi europei saranno esaminate e selezionate in base all’ordine di arrivo.

TRA LE 6 E 8MILA COMUNITÀ COINVOLTE. Il programma non include solo grandi città, come precedentemente riportato dai media. Al contrario, sembra che ci saranno fondi disponibili per dotare almeno 8000 città europee del servizio di Wi-Fi pubblico gratuito.

MANUTENZIONE E SOTTOSCRIZIONI. I costi per la manutenzione degli hotspot Wi-Fi e di eventuali sottoscrizioni (o acquisti di licenze) non saranno coperti dai fondi europei.

IL WI-FI ARRIVERÀ DOVE ORA NON C’È. I luoghi privi di connettività Wi-Fi pubblica saranno avvantaggiati nel processo di selezione.

Cosa significa tutto questo per ospedali, biblioteche, luoghi pubblici e in generale per tutte le municipalità che vogliono offrire il Wi-Fi?

Per le municipalità l’iniziativa si traduce in risparmi elevati per quanto riguarda i costi relativi all’installazione di reti Wi-Fi performanti. Tanaza assisterà tutte le municipalità e le autorità locali che vogliono richiedere i fondi dell’Unione Europea nel selezionare l’attrezzatura migliore da acquistare per i propri locali.

Dal momento che l’Unione Europea finanzierà l’acquisto delle attrezzature WiFi, è molto importante fare una stima corretta del numero di utenti WiFi e, in particolare, di come useranno internet.

Perché Tanaza è la scelta migliore?

Se stai usando Tanaza, parti avvantaggiato: infatti, hai la libertà di usare router di produttori diversi! Grazie a questa opportunità puoi usare il meglio del meglio sul mercato. Ad esempio, puoi acquistare un modello AC del vendor Uquiti per la sala computer della tua biblioteca, dove l’uso di internet è molto intenso, e optare per dispositivi 802.11n a prezzi più convenienti per il Wi-Fi negli ambienti esterni, come ad esempio nei parchi, dove la densità è minore e l’uso di internet non è così intenso.

Inoltre, devi sapere che acquistare un router Wi-Fi non significa installare una rete Wi-Fi pubblica nella tua municipalità. Infatti, i fondi europei coprono esclusivamente l’acquisto delle attrezzature Wi-Fi, ma non è abbastanza. Ad esempio, avrai bisogno di un sistema che permetta ai tuoi utenti Wi-Fi di accedere alla tua rete in modo semplice: ad esempio, il sistema di Tanaza permette di effettuare il login su una piattaforma chiamata “captive portal” e include funzionalità di social login (come, ad esempio, l’autenticazione al Wi-Fi usando Facebook, Twitter, Instagram…).

E non è tutto. Una volta acquistati gli access point della tua rete, potresti avere bisogno di qualcuno che effettui un sopralluogo per stabilire dove posizionare i dispositivi dove la copertura del segnale è perfetta e senza interferenze. Sul mercato ci sono molti professionisti che possono aiutare le municipalità a identificare gli ostacoli fisici che potrebbero ostacolare la diffusione del segnale (laghi, alberi, pareti…), le fonti di possibili interferenze e le strategie per evitarle. In alcune installazioni potrebbe essere necessario installare il dispositivo sul soffitto o su una parete. In questo caso, l’assistenza di un professionista di sistemi Wi-Fi è fondamentale. (Tanaza dispone di un vasto network di partner autorizzati qualora ne avessi bisogno).

Non da ultimo, dopo aver installato la tua rete Wi-Fi avrai bisogno di un professionista di software che si occupi di gestire i dispositivi, provvedere alla loro manutenzione, cambiare le configurazioni se necessario… ma senza recarsi sul luogo, altrimenti spenderesti una fortuna! È qui che entra in gioco Tanaza. Tanaza è un software che include tutte le funzionalità ad un prezzo accessibile per gestire, monitorare e provvedere alla manutenzione delle reti multi-vendor dal cloud  – con facilità, da remoto e velocemente grazie a una dashboard centralizzata! Ti serve aiuto con il tuo progetto? Compila il nostro form e ti contatteremo al più presto!

Sei un MSP e vuoi far crescere la tua attività fornendo servizi Wi-Fi? Segui i nostri consigli: in 6 passaggi ti aiuteremo a individuare le strategie giuste per offrire servizi Wi-Fi performanti ai tuoi clienti, riducendo allo stesso tempo le spese.

1. Scegli la strategia di prezzo giusta

Ci sono una varietà di fattori da considerare per stabilire il prezzo dei tuoi servizi gestiti in modo strategico. Innanzitutto, esamina i prezzi di mercato per capire come stai posizionando i tuoi servizi in confronto ai tuoi competitor. In seguito, puoi decidere se basare la tua strategia di prezzo sui costi o sul valore. Se decidi di fissare i tuoi prezzi in funzione dei costi, puoi scegliere se addebitare i costi per dispositivo, per numero di utenti connessi, oppure per location: nel primo caso, puoi fissare un prezzo diverso al mese per ogni dispositivo. In questo modo, ti risulterà più facile fare preventivi e modificarli ogni volta che i clienti richiedono servizi aggiuntivi. Inoltre, puoi stabilire tariffe annuali per abbassare i costi da sostenere e aumentare le entrate. Nel secondo caso, addebiti a tutti gli utenti un prezzo mensile stabilito. Ciò ti permette di offrire servizi di alta qualità ai tuoi clienti e di ottenere in cambio un tasso di ritenzione elevato. Se decidi di fissare i prezzi in base alla location, ti consigliamo di stabilire un prezzo iniziale per location e aumentarlo di anno in anno, aggiungendo una quota supplementare qualora il numero di utenti connessi fosse superiore rispetto a quello stabilito inizialmente. In alternativa, puoi basare la tua strategia di pricing sul valore, ossia su quello che i clienti ti renderanno in cambio dei tuoi servizi, invece che sui tuoi costi: in questo caso, è importante capire i bisogni dei tuoi clienti, al fine di fornire loro il servizio giusto e ottenere in cambio alti livelli di soddisfazione. La strategia di prezzo basata sul valore è il modello che permette alla tua attività di crescere più velocemente, poiché puoi addebitare prezzi superiori in base al valore aggiunto che offri con il tuo servizio.

Per avere più info su come stabilire la strategia di prezzo più adatta al tuo progetto Wi-Fi, leggi questo articolo (in inglese).

2. Definisci i tuoi servizi di valore aggiunto

La strategia di prezzo basata sul valore dipende dal valore aggiunto che stai offrendo con il tuo servizio. Di conseguenza, è importante individuare i fattori che rendono unico il tuo servizio rispetto a quelli dei competitor che operano nel tuo stesso segmento di mercato. Puoi anche individuare nuove idee per reinventare la tua attività o rinforzare il valore aggiunto del tuo servizio. Ad esempio, puoi offrire supporto tecnico ai tuoi clienti, ispezioni e visite in loco, strumenti innovativi di monitoraggio e di risoluzione dei problemi. Puoi altresì fornire funzionalità per la gestione di database, oppure concentrarti sulla configurazione dei dispositivi. Inoltre, puoi decidere di offrire servizi aggiuntivi legati al Wi-Fi marketing, per consentire ai tuoi clienti di analizzare e segmentare le informazioni degli utenti raccolte attraverso il Wi-Fi. Il software tutto-in-uno di Tanaza per la gestione delle reti Wi-Fi via cloud può aiutarti a identificare e fornire le funzionalità giuste a prezzi convenienti: in questo modo, sia tu che i tuoi clienti sarete soddisfatti.

3. Offri più servizi ai clienti esistenti 

Una volta che hai fornito i tuoi servizi ai clienti target, devi individuare nuove strategie che permettano alla tua attività di continuare a crescere. Un modo efficace per fidelizzare i tuoi clienti e, allo stesso tempo, aumentare le entrare è adottare strategie di upselling e cross selling. Ad esempio, puoi creare pacchetti di servizi raggruppati insieme a un prezzo variabile, a seconda del livello di qualità o del numero dei servizi inclusi. Inizialmente, puoi creare un pacchetto che includa funzionalità di base, come ad esempio la configurazione degli access point, la pagina di login con autenticazione tramite email o numero di telefono e la dashboard per la gestione dei clienti, ad un prezzo d’entrata. Successivamente, puoi sviluppare un pacchetto di servizi a un prezzo superiore, che includa, ad esempio, il social login tra i metodi di autenticazione e altri vantaggi, come il supporto premium e gli strumenti di analisi dei dati. Tanaza fornisce una dashboard facile da installare e da usare, che rende l’analisi dei dati raccolti attraverso il Wi-Fi molto intuitiva.

4. Riduci i costi

Per ridurre le tue spese puoi considerare di abbassare i tuoi costi in vari modi. Ad esempio, puoi diminuire il costo delle tue licenze Tanaza passando da quote di iscrizione mensili a quote annuali: in questo modo, dovrai effettuare un solo pagamento che coprirà l’intero anno. Inoltre, non dovrai preoccuparti di rinnovare ogni mese le iscrizioni, né correrai il rischio che i clienti recedano dal tuo servizio dopo pochi mesi, poiché saranno legati ai tuoi servizi per un anno. Un altro metodo per ridurre i costi è di acquistare un vasto numero di access point da un distributore in un’unica volta: così facendo, spenderai molto meno rispetto al dover comprare ogni dispositivo individualmente.

5. Individua nuovi clienti

Ora che sei riuscito a fidelizzare i tuoi clienti esistenti con successo, puoi iniziare a rivolgerti a nuovi clienti potenziali. In questa fase, è importante riuscire ad attrarre solo i segmenti di clientela che possono realmente apportare nuovi guadagni alla tua attività. La chiave per identificare con successo il tuo cliente ideale, anche chiamato “buyer persona”, è individuare il profilo della tua azienda ideale sulla base delle tue ricerche di mercato e dei dati che hai già raccolto dai clienti esistenti. Ad esempio, identifica la grandezza dell’azienda, le entrate medie, le sue caratteristiche, il mercato geografico e i suoi bisogni. In seguito, rivolgiti a tale azienda in modo appropriato, introducendo e fornendo i tuoi servizi in modo chiaro e personalizzato.

6. Minimizza gli sprechi

Un ultimo elemento da considerare per generare profitti in breve tempo e, al tempo stesso, massimizzare il valore per i tuoi clienti, è l’abilità di identificare ed eliminare ogni eventuale spreco presente nel tuo progetto Wi-Fi. Infatti, nel corso del tuo progetto potresti ritrovarti bloccato o rallentato a causa di inefficienze di tempo o errori di calcolo di budget. Di conseguenza, devi analizzare attentamente ogni attività del tuo progetto al fine di trovare e risolvere gli aspetti che non aggiungono valore al flusso dei tuoi processi. Ad esempio, non fornire ulteriori servizi rispetto a quelli richiesti dai tuoi clienti: in questo modo guadagnerai tempo e non dovrai sostenere spese aggiuntive.

Per aumentare le entrate della tua attività puoi contare sul modello di business di Tanaza, che ti permette di offrire ai clienti esistenti e potenziali un’ampia gamma di servizi Wi-Fi a prezzi accessibili, aiutandoti allo stesso tempo a ridurre i tuoi costi.

Se sei l’amministratore di rete di una rete WLAN o se vuoi configurare un hotspot WiFi per la tua attività, è importante individuare il software per monitorare reti WiFi più adatto alle tue esigenze.

In un articolo precedente (in inglese), abbiamo parlato di WirelessMon e Ekahau, due software molto validi per il monitoraggio e il controllo di reti WiFi. Oggi, abbiamo selezionato i 5 software di monitoraggio di rete migliori del 2017 che, a nostro parere, ti permettono di monitorare le tue reti WiFi con efficacia in qualsiasi momento. Grazie a questi software di controllo di rete e traffico internet, potrai tenere sotto controllo il traffico della tua rete LAN e WLAN, sarai sempre informato sullo stato dei tuoi router WiFi e potrai evitare problemi di rete che, altrimenti, ostacolerebbero il corretto funzionamento della tua connessione WiFi.

Innanzitutto rispondiamo alla seguente domanda: quali caratteristiche deve avere un sistema di monitoraggio di rete per essere performante?

• Monitoraggio di rete da remoto per risparmiare tempo e denaro, poiché non è necessaria la presenza fisica di un amministratore di sistema sul luogo dell’installazione che controlli manualmente la rete
• Status dei router WiFi in tempo reale, per poter risolvere eventuali problemi ovunque tu sia
• Monitoraggio di banda per controllare il traffico internet del tuo router, la velocità di caricamento e scaricamento, l’uso della banda, la percentuale di carico del dispositivo, e per evitare colli di bottiglia e problemi di connettività
• Possibilità di installare notifiche istantanee di avvisi personalizzati, ad esempio tramite email o SMS, qualora il sistema riscontrasse irregolarità o interruzioni (come guasti o sovraccarichi)
• Installazione semplice e possibilità di integrazione nel tuo network attuale
• Tracciabilità dei dispositivi connessi e delle tendenze d’uso della rete, per avere sempre dati aggiornati a disposizione e, a partire da questi, generare report utili per il miglioramento e la performance del tuo sistema

Vediamo insieme i 5 software per monitorare reti WiFi più performanti del 2017.

1. EventSentry di Netikus: una soluzione personalizzabile

EventSentry è uno strumento per monitorare qualunque dispositivo compatibile con il protocollo SNMP, come i server Linux e i router e gli switch che usano SNMP. EventSentry offre una pagina web molto utile per vedere quali servizi sono online o offline.

Funzionalità principali: monitoraggio in tempo reale di log di eventi, strumento di analisi in tempo reale, monitoraggio di banda.

Pro: EventSentry è conforme ai regolamenti di enti normativi come PCI, HIPAA, SOX, GLBA, FISMA e altri.

Prezzo: dopo una prova gratuita di 30 giorni, per il primo anno devi pagare 1 licenza al prezzo di $84,00 (per ogni dispositivo Windows).

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2. OpManager di ManageEngine: una piattaforma espandibile per gestire la tua rete

OpManager è una piattaforma di gestione di rete che permette alle aziende di piccole e medie dimensioni di gestire e monitorare la propria infrastruttura IT con efficacia. OpManager fornisce una vasta gamma di strumenti per monitorare reti, server e data center, e per identificare problemi di prestazione.

Funzionalità principali: monitoraggio di banda e strumenti di analisi, monitoraggio di server, controllo dell’uso di internet, monitoraggio della performance.

Pro: OpManager è una piattaforma che copre diverse aree allo stesso tempo, dalle reti, ai server fisici e virtuali, fino ai log event. La dashboard integrata permette di monitorare e tracciare tutti i dispositivi connessi in tempo reale. La piattaforma di OpManager è utilizzata da clienti molto noti, come DHL, Siemens e perfino la NASA.

Prezzo: dopo una prova gratuita di 30 giorni, il prezzo di partenza richiesto può variare da $16,495 per le aziende di grandi dimensioni (fino a 500 dispositivi) a $595 per le piccole e medie imprese (fino a 25 dispositivi).

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3. Tanaza: il software per monitorare reti WiFi da remoto via cloud

Il nostro software per gestire da remoto le reti e gli hotspot WiFi in modo semplice dal cloud permette alle aziende di varie dimensioni di monitorare i loro router WiFi e WLAN da remoto: se un dispositivo si disconnette, riceverai una notifica di avviso personalizzata e potrai controllarne lo stato dalla dashboard centralizzata.

Funzionalità principali: statistiche di rete e sui router, monitoraggio di banda e carico, stato degli access point in tempo reale, monitoraggio dell’uso di internet, analisi dettagliate sui tuoi clienti WiFi.

Pro: monitoraggio da remoto, che ti permette di risparmiare tempo e controllare in tempo reale lo status dei tuoi dispositivi WiFi installati in una o più location in tutto il mondo; la dashboard cloud, accessibile da qualunque dispositivo: smartphone, tablet o pc; soluzione di monitoraggio plug-and-play.

Prezzo: prova gratuita di 15 giorni che comprende l’uso di tutte le funzionalità del software. Il piano all-in-one per i partner parte da $8/€7 al mese per access point + quota di entrata.

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4. PRTG Network Monitor di Paessler: una soluzione all inclusive

PRTG Network Monitor è una soluzione all inclusive facile da usare e accessibile, che ti permette di monitorare ogni aspetto della tua infrastruttura IT: dalle LAN e WAN ai server, ai siti web, fino alle app. PRTG Network Monitor misura lo stato dei tuoi dispositivi in tempo reale, l’ultimo accesso di tutti i dispositivi connessi, il traffico internet, il carico e la potenza del segnale.

Funzionalità principali: mappe aggiornate in tempo reale e dashboard per l’analisi dei dati, monitoraggio di banda, report approfonditi, notifiche di avviso flessibili, analisi dell’uso di internet, monitoraggio da remoto.

Pro: i prezzi sono disponibili agli utenti e non ci sono costi extra nascosti; una licenza copre tutte le funzionalità; il software è ideale sia per le grandi che per le piccole imprese, poiché la soluzione è scalabile su reti di ogni dimensione; oltre a misurare il traffico, PRTG Network Monitor analizza le componenti della tua rete per evitare problemi; il software è facile da usare e può essere utilizzato non solo dai professionisti IT, ma anche dai non esperti.

Prezzo: ci sono varie versioni e tariffe, a seconda del numero dei sensori di cui i clienti hanno bisogno. Una prova gratuita di 30 giorni e una versione gratuita (fino a 100 sensori) sono disponibili.

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5. Spiceworks IT Desktop: una soluzione gratuita e semplificata

Spicework è un software di monitoraggio di reti semplice da installare e molto facile da usare. Con questa soluzione, le aziende possono monitorare da un’unica dashboard le attività delle proprie reti, dei propri server e di tutti i dispositivi, in tempo reale e da una sola location.

Funzionalità principali: monitoraggio di banda, controllo dell’uso di internet, analisi in tempo reale del traffico, notifiche di avvisi personalizzate, monitoraggio dei processi e dei servizi.

Pro: 100% gratuito, numero illimitato di dispositivi, supporto gratuito.

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Vuoi scoprire come far crescere la tua attività offrendo un servizio di connettività Wi-Fi gratuito? In questo articolo ti aiuteremo a identificare le funzionalità principali che gli hotspot Wi-Fi, come ad esempio bar e caffetterie, devono avere per far crescere con successo la propria attività.

Oggigiorno, il Wi-Fi gratuito è diventato un servizio molto ricercato tra le persone, che si aspettano di poter accedere gratuitamente a una rete pubblica nella maggior parte dei locali pubblici, come ad esempio bar e caffetterie. Infatti, offrire il servizio di Wi-Fi gratuito in questi luoghi pubblici è la strategia giusta per attrarre nuovi clienti senza nessuno sforzo: infatti, ad esempio, gli studenti opteranno per un bar con la connessione Wi-Fi gratuita per studiare e svolgere ricerche online; allo stesso tempo, i giovani sceglieranno un bar che offra l’accesso a internet gratuito per inviare SMS su Whatsapp o per accedere a Facebook. La connessione Wi-Fi gratuita aiuta ad aumentare le vendite e il numero degli utenti di ritorno in modo semplice ed efficace: infatti, grazie al “free Wi-Fi”, i visitatori si tratterranno più a lungo nel tuo locale, consumeranno di più e vorranno tornare per beneficiare nuovamente dei tuoi servizi.

Per fornire un servizio Wi-Fi gratuito eccellente in un bar, devi prima identificare le funzionalità indispensabili per il tuo hotspot Wi-Fi. Vediamo insieme le 4 funzionalità principali selezionate da Tanaza.

1. Gestione monitoraggio da remoto

Tanaza, attraverso la sua dashboard centralizzata, ti permette di gestire e monitorare da remoto le tue installazioni. La dashboard cloud di Tanaza è accessibile ovunque, quando vuoi e da ogni dispositivo – smartphone, tablet, laptop o computer. Sulla dashboard gli amministratori di rete possono configurare con facilità i propri SSID e access point multi-vendor, come se fossero dello stesso produttore: in questo modo, la tua rete può essere composta da dispositivi di diverse marche, come ad esempio TP-Link e Ubiquiti. Inoltre, puoi controllare lo stato degli access point registrati sulla dashboard in tempo reale, e se un access point si disconnette riceverai una email di avviso. Hai altresì la possibilità di vedere dati dettagliati sui tuoi clienti, come ad esempio la durata della sessione e il nome dell’access point al quale gli utenti sono connessi. La connessione è sicura e affidabile al 100%, perché Tanaza separa completamente il traffico di gestione della rete dal traffico degli utenti. In questo modo, puoi gestire 1 SSID per il personale senza nessun costo aggiuntivo.

2. Dashboard per l’analisi dei dati

Grazie alla dashboard per l’analisi dei dati di Tanaza, il tuo hotspot Wi-Fi può diventare uno strumento di marketing molto potente per creare campagne mirate e offrire promozioni personalizzate. Infatti, la dashboard di Tanaza ti permette di catturare e salvare in modo automatico i dati degli utenti – nome, cognome, età, indirizzo email, numero di telefono, etc. – ogni volta che un cliente si connette alla tua rete Wi-Fi. Ad esempio, puoi offrire uno sconto speciale ai clienti che hanno visitato la tua location varie volte, oppure puoi incentivare i nuovi visitatori a tornare nel tuo bar offrendo loro un voucher gratuito da usare durante la loro prossima visita. Inoltre, puoi esportare i dati e la lista dei tuoi clienti verso qualsiasi software di marketing, come ad esempio MailChimp, per promuovere il tuo bar usando newsletter personalizzate o SMS.

3. Pagina di autenticazione

La pagina di login è la prima cosa che gli utenti vedono prima di connettersi alla tua rete Wi-Fi. Per questo motivo, è importante che sia intuitiva e che attiri l’attenzione degli utenti. La pagina di autenticazione di Tanaza è facile da usare, è disponibile in oltre 60  lingue ed è altamente personalizzabile: puoi aggiungere il logo del tuo bar, creare nuovi sfondi, aggiungere link ai tuoi siti web e alla tua pagina di TripAdvisor e aggiungere pubblicità, come ad esempio il menù del giorno oppure offerte speciali. Puoi anche aggiungere video e banner, perfino con rotazione casuale o temporizzata. Con Tanaza puoi scegliere tra vari metodi di autenticazione, come ad esempio l’accesso tramite email/telefono, voucher o password, e puoi aumentare l’engagement online attraverso il social login. Grazie al social login, gli utenti accedono alla tua rete Wi-Fi semplicemente usando i loro account social, come ad esempio Facebook, Instagram, Twitter, etc. In questo modo, puoi aumentare la tua visibilità online chiedendo agli utenti di mettere “Mi piace” alla tua pagina Facebook prima che si connettano, o di condividere la loro posizione su Facebook. Attraverso i social media attrarre nuovi clienti nel tuo locale è semplice e veloce, poiché grazie al passaparola online molte più persone verranno a conoscenza del tuo bar.

4. Strumento di filtraggio di contenuti

I fornitori di hotspot WiFi sono legalmente responsabili per i contenuti che gli utenti vedono mentre navigano sulla loro rete. Pertanto, è importante che si tutelino e che proteggano le loro reti WiFi attraverso uno strumento di filtraggio di contenuti web. Il sistema di filtraggio di contenuti offerto da Tanaza ti permette di limitare i domini sui quali gli utenti possono navigare, bloccando l’accesso ai siti illegali e ai contenuti inappropriati, come la pornografia. Inoltre, proteggere il tuo hotspot WiFi è molto importante per evitare le minacce informatiche più comuni, come malware e botnet.

Vuoi offrire la connessione a internet gratuita ai clienti del tuo ristorante? In questo articolo, scoprirai come far crescere con successo la tua attività grazie alle 6 funzionalità indispensabili per il tuo hotspot Wi-Fi suggerite da Tanaza.

Offrire la connessione Wi-Fi gratuita nei ristoranti è una strategia vincente per attrarre nuovi clienti e migliorare la crescita del tuo business in modo semplice e veloce. Infatti, il servizio di “free Wi-Fi” è molto ricercato nei luoghi pubblici, come ad esempio bar e ristoranti, per vari motivi: i giovani possono restare in contatto con i propri amici e accedere ai social network gratuitamente; i turisti possono sfruttare l’accesso a internet gratuito invece di doversi affidare ai servizi internazionali di roaming; gli incontri di lavoro possono avvenire in ambienti informali e confortevoli. Grazie a un servizio di Wi-Fi gratuito, i clienti tenderanno a trattenersi più a lungo nel tuo locale, a consumare di più e, di conseguenza, a tornare nel tuo ristorante.

Come puoi sfruttare al meglio i servizi Wi-Fi per soddisfare le esigenze della tua attività? Tanaza ti aiuta a rispondere a questa domanda illustrandoti le 6 funzionalità principali per la rete Wi-Fi del tuo ristorante.

1. Captive portal

Il captive portal è la pagina web che gli utenti vedono prima di accedere a una rete Wi-Fi pubblica. Attraverso il captive portal, gli utenti Wi-Fi possono autenticarsi alla tua rete e navigare online. Tanaza dispone di un captive portal per l’autenticazione dei clienti molto intuitivo e facile da configurare. Grazie al captive portal di Tanaza, puoi scegliere tra vari metodi di autenticazione, come ad esempio il login tramite email/numero di telefono, l’accesso alla rete Wi-Fi tramite coupon, il social login, etc. Inoltre, i ristoranti possono sfruttare i dati raccolti attraverso la registrazione degli utenti per conoscere meglio la loro clientela e creare campagne di marketing personalizzate.

2. Social login

Nell’industria alimentare, il successo di un’attività ruota intorno al feedback dei propri clienti. Grazie al social login di Tanaza, il metodo di autenticazione che permette agli utenti di accedere alla rete attraverso i social network (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), puoi aumentare la tua visibilità social in un baleno: ad esempio, puoi chiedere agli utenti di mettere un “Mi Piace” sulla tua pagina Facebook o di condividere la loro posizione mentre sono nel tuo locale. Inoltre, il social login aumenta le possibilità di ottenere recensioni positive sul tuo ristorante su siti come TripAdvisor e Yelp.  

3. Filtraggio dei contenuti

Per impedire che i clienti accedano a siti web inappropriati mentre navigano online, è importante proteggere la tua rete Wi-Fi attraverso uno strumento di filtraggio dei contenuti web. Il sistema cloud di filtraggio di contenuti offerto da Tanaza permette ai fornitori di hotspot Wi-Fi di filtrare i contenuti online in base a un’ampia gamma di categorie. In questo modo, gli amministratori di rete possono selezionare il tipo di contenuti che gli utenti possono vedere mentre usano la connessione Wi-Fi. Inoltre, proteggere la propria rete Wi-Fi con uno strumento di filtraggio di contenuti è importante per evitare di essere ritenuti responsabili qualora utenti malintenzionati commettano attività illegali mentre navigano online nel ristorante.

4. Pagina di login personalizzata

Creare una pagina di login personalizzabile per il tuo hotspot in base alle tue esigenze è molto importante: ad esempio, puoi attrarre più clienti promuovendo sulla tua pagina di login offerte speciali sui tuoi menù, sconti, banner e video pubblicitari. La pagina di login di Tanaza è molto semplice da usare e ti permette di aggiungere pubblicità sia in formato immagine che in formato video, con rotazione casuale o temporizzata. Inoltre, la pagina di autenticazione offerta da Tanaza è altamente personalizzabile: puoi creare il layout che preferisci, aggiungere diversi bottoni di login, mostrare i termini e le condizioni, e molto altro.

5. Gestione e manutenzione centralizzate

Tanaza è il software tutto-in-uno che ti fornisce una piattaforma cloud centralizzata, sulla quale puoi gestire e tenere sotto controllo le tue reti Wi-Fi e la lista dei tuoi utenti Wi-Fi. Inoltre, con Tanaza non devi sostenere costi elevati di installazione e manutenzione di hardware, poiché hai la possibilità di creare hotspot Wi-Fi usando access point a basso costo.

6. Monitoraggio da remoto

È importante tenere sotto controllo lo status dei tuoi dispositivi, al fine di evitare problemi di rete che possono ostacolare il corretto funzionamento dei tuoi access point. Grazie alla piattaforma cloud di Tanaza, puoi monitorare in tempo reale da remoto tutti i tuoi access point, installati in una o più location: se un dispositivo riscontra dei problemi o smette di funzionare riceverai una email di avviso e potrai subito controllare lo status dell’access point ovunque ti trovi.

Nel creare una rete Wi-Fi per un ristorante, Tanaza ti aiuta a individuare l’access point più adatto alle tue esigenze, scegliendo tra un’ampia gamma di dispositivi multi-vendor. A seconda delle dimensioni del tuo locale, avrai bisogno di access point in grado di coprire aree grandi o piccoli e di gestire un elevato o ridotto numero di utenti. Di seguito ti suggeriamo di optare per i seguenti dispositivi:

• Access point per ristoranti di piccole dimensioni: Ubiquiti UAP-LR, EnGenius EAP600, TP-Link TL-RE355;

• Access point per ristoranti di grandi dimensioni:  Ubiquiti UAP-AC-PRO, EnGenius ESR1750, TP-Link AC1750 (Archer C7).

Grazie alle funzionalità di Tanaza potrai espandere il tuo business con successo e a costi accessibili!

Vediamo come la creazione di hotspot Wi-Fi può rappresentare un’attività molto interessante nel mercato del Wi-Fi.

Quella degli hotspot Wi-Fi è una delle ultime tendenze a livello mondiale e rappresenta un’opportunità di guadagno notevole per molte attività appartenenti a vari settori.

Di seguito i modelli di business principali che si possono implementare installando un hotspot Wi-Fi nella tua attività.

1. Wi-Fi a pagamento

È stato il modello di business più comune nei primi anni di diffusione delle reti Wi-Fi pubbliche e, nonostante sia tuttora adottato, è sempre meno in voga. In questo business model, l’utente deve pagare, ad esempio tramite l’uso di coupon, per potersi connettere all’hotspot Wi-Fi.

PRO: la connessione Wi-Fi è una fonte di guadagno per il proprietario dell’hotspot.

CONTRO: gli utenti hanno difficoltà ad accedere al Wi-Fi. I dati non vengono raccolti. È la soluzione meno indicata se i tuoi clienti desiderano connettersi a internet gratuitamente e ovunque: potrebbero trovare reti nella zona alle quali è possibile connettersi gratuitamente.

Casi d’uso frequenti: aeroporti, centri business, centri conferenze, luoghi pubblici

Scopri di più sul Wi-Fi a pagamento.

2. Wi-Fi Freemium: internet gratuito in cambio dei dati degli utenti

Non appena gli utenti si registrano alla rete dal proprio dispositivo Wi-Fi attraverso il captive portal, possono navigare sulla rete Wi-Fi gratuitamente per un tempo limitato. In cambio della connessione gratuita, viene richiesto agli utenti di condividere i propri dati personali: in questo caso, le informazioni degli utenti rappresentano il vantaggio principale per l’attività che offre il Wi-Fi.

Ad esempio, il Wi-Fi dell’aeroporto di Heathrow è gratuito per 45 minuti, dopo la registrazione. Il servizio di Wi-Fi è offerto da American Express, che trae vantaggio dalla connessione per raccogliere i dati dei passeggeri che si trovano nell’aeroporto, e per promuovere i propri prodotti e servizi sulla pagina di autenticazione al Wi-Fi. Dopo 45 minuti gli utenti devono pagare per poter usufruire ulteriormente del servizio.

PRO: l’azienda che offre il Wi-Fi gratuito ha la possibilità di raccogliere i dati degli utenti e di mostrare il proprio logo, annunci pubblicitari e promozioni nella pagina di login. Inoltre, può utilizzare le informazioni ottenute per le proprie campagne di marketing e vendita.

CONTRO: alcune applicazioni, come Skype o Google Drive, consumano molta banda. Pertanto, consigliamo di configurare un limite di banda sull’SSID e per singolo utente per ridurne il consumo. Se necessario, è possibile impedire agli utenti l’accesso ad alcune applicazioni.

Casi d’uso frequenti: negozi, centri commerciali, luoghi pubblici.

Scopri di più sulla raccolta dei dati attraverso il Wi-Fi gratuito.

3. Pubblicità basata sul Wi-Fi

In questo modello di business, il fornitore di hotspot genera ricavi grazie alla pubblicità che gli utenti vedono. Ad esempio, il fornitore di hotspot genera ricavi grazie all’aggiunta di banner o video pubblicitari sulla pagina di accesso al Wi-Fi.

PRO: facile accesso al Wi-Fi. Servizio gratuito per i clienti. Ricavi generati dalla pubblicità.

CONTRO:  la vendita di annunci pubblicitari è un’attività che richiede tempo ed energie: per generare ricavi consistenti attraverso la pubblicità, infatti, la pagina di login deve generare un numero elevato di impressioni e di clic.

Casi d’uso frequenti: luoghi pubblici, centri commerciali, eventi sportivi, negozi, centri ricreativi

Scopri di più sul come pubblicare i tuoi annunci sulla pagina di login

4. Social Wi-Fi

Il social Wi-Fi è il modello di business più avanzato. Oggigiorno, tutti disponiamo di almeno un account social. Di conseguenza, le forme di accesso al Wi-Fi più semplici da utilizzare per gli utenti sono il login tramite social network, come ad esempio Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+, etc.

Nel modello di Social Wi-Fi, la connettività Wi-Fi gratuita è offerta chiedendo agli utenti di dare un “Mi piace” o di effettuare un “Check-in” via Facebook. Qualunque sia l’obiettivo, – aumentare il numero di azioni social come i “Mi piace” su Facebook, incrementare la visibilità del proprio marchio online, etc. – il proprietario dell’hotspot può scegliere le azioni social che gli utenti devono effettuare prima di poter accedere alla rete Wi-Fi.

PRO: Gli utenti ottengono il servizio Wi-Fi in forma gratuita. Facile accesso alla connessione Wi-Fi e raccolta dei dati degli utenti, grazie al social login.

In alcuni casi, i software che offrono il serizio di Wi-Fi gratuito, come Tanaza, includono altre funzionalità molto utili, come ad esempio: il monitoraggio dei clienti, il controllo degli accessi e la possibilità di aggiungere banner e video pubblicitari sulla pagina di login.

CONTRO: i ricavi generati attraverso il social Wi-Fi sono indiretti. Ad esempio, un hotel può aumentare le richieste di prenotazione grazie al servizio Wi-Fi performante di cui dispone, ma questo tipo di ROI non è facile da misurare. Un altro esempio è l’acquisizione di nuovi clienti attraverso il passaparola generato grazie al Wi-Fi: un negozio che offre il Wi-Fi gratuito, infatti, può attrarre nuovi clienti grazie ai “Mi piace” e ai “Check-in” di Facebook e alla condivisione sui social, da parte dei visitatori del negozio, di immagini relative ai prodotti offerti.

Casi d’uso frequenti: qualsiasi luogo pubblico o commerciale che abbia l’obiettivo di promuovere la propria visibilità sui canali social o che abbia bisogno di raccogliere un numero elevato di contatti per svolgere attività di marketing, senza avere a disposizione un budget per fare pubblicità.

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Tutti questi modelli di business sono disponibili con Tanaza!