Lo scorso 10 dicembre è stata siglata al Ministero dello Sviluppo Economico la convenzione operativa per la realizzazione del progetto WiFi°Italia°IT, che mira a incrementare la connettività gratuita nei luoghi pubblici, dando priorità alle zone in difficoltà e a quelle meno popolose e permettendo a cittadini e turisti, italiani e stranieri, di connettersi gratuitamente e in maniera semplice a una rete WiFi libera e diffusa su tutto il territorio nazionale.

Il documento è stato firmato dal Direttore Generale per i Servizi di Comunicazione Elettronica, di Radiodiffusioni e Postali Antonio Lirosi e dall’Amministratore Delegato di Infratel Italia Domenico Tudini.

Il Ministero dello Sviluppo Economico ha affidato a Infratel le attività di installazione degli hotspot WiFi, i servizi di manutenzione e il potenziamento delle infrastrutture tecnologiche e fisiche già esistenti. I primi a beneficiare del servizio saranno i cittadini delle aree colpite dai terremoti del 2016 e dei comuni con popolazione inferiore ai 2.000 abitanti.

Nella stessa giornata, il Ministro dello Sviluppo Economico Luigi Di Maio e il Presidente della Regione Lazio Nicola Zingaretti hanno firmato il Protocollo d’Intesa, che ha un valore di 1,3 milioni di euro e si propone di diffondere la connettività WiFi, con relativo potenziamento delle infrastrutture della rete, nei comuni maggiormente colpiti dal sisma avvenuto il 24 agosto del 2016. I comuni coinvolti nella sperimentazione del progetto saranno: Accumoli, Amatrice, Antrodoco, Borbona, Borgo Velino, Castel Sant’Angelo, Cantalice, Cittaducale, Cittareale, Leonessa, Micigliano, Poggio Bustone, Posta, Rivodutri, Rieti.

L’obiettivo di WiFi°Italia°IT

L’obiettivo del progetto è permettere ai cittadini di accedere gratuitamente a internet tramite il WiFi in luoghi pubblici e di favorire l’iniziativa imprenditoriale, valorizzando la ricerca, il turismo e la cultura.

Parte fondamentale del progetto è il Protocollo per la diffusione di piattaforme intelligenti al servizio del turista sul territorio italiano firmato dal Ministero dello Sviluppo Economico, dal Ministero dei Beni e le Attività Culturali e dall’Agenzia per l’Italia Digitale. L’iniziativa punta anche a incoraggiare e semplificare l’accesso al patrimonio artistico nazionale, permettendo a cittadini e a turisti di accedere, attraverso l’app dedicata, a contenuti particolari, informazioni e servizi di vario genere, come ad esempio l’acquisto di ticket per mezzi pubblici ed ingressi al museo.
A questo fine il Ministero dello Sviluppo Economico, insieme al MiBAC e all’AGID, ha messo in piedi un processo che porterà alla federazione di tutte le reti pubbliche e private aderenti al progetto e alla crescita del numero di punti d’accesso al WiFi, che saranno sfruttati per arricchire di dati l’ecosistema turistico. I dati raccolti, opportunamente anonimizzati, saranno poi analizzati per studiare comportamenti e preferenze degli utenti e di conseguenza per migliorare i servizi turistici offerti.

L’app WiFi°Italia°IT

Elemento centrale dell’iniziativa è un’app per dispositivi Android e iOS che consente agli utenti di accedere a tutte le reti federate a WiFi°Italia°IT e di usufruire della connettività e dei contenuti e servizi dell’ecosistema turistico che saranno progressivamente messi a disposizione (ad esempio contenuti informativi, servizi di acquisto biglietti ecc.)

Una volta scaricata l’app e portata a termine la procedura di registrazione, il cittadino o turista potrà navigare in tutte le reti federate distribuite sul territorio nazionale senza necessità di autenticarsi nuovamente.

Oltre alla semplicità d’accesso per il fruitore, questo approccio presenta vantaggi anche per i gestori delle reti federate, che potranno dare accesso alle proprie reti a nuovi utenti senza dover richiedere nuove registrazioni.

Sviluppi futuri del progetto

Nelle future versioni dell’app sarà reso possibile l’accesso con PC portatili e pad e la registrazione con SPID. L’app punta inoltre a diventare una piattaforma sempre più completa e semplice per fornire a cittadini e turisti, oltre al WiFi gratuito, una serie di contenuti e servizi che saranno messi a disposizione da amministrazioni e istituzioni partecipanti.

Aderire all’iniziativa WiFi°Italia°IT

Il progetto WiFi°Italia°IT è aperto a soggetti privati ed enti pubblici dotati di una propria rete.

Anche i cittadini sono invitati a “far sentire la propria voce” invitando la propria amministrazione a prendere parte all’iniziativa. Ulteriori informazioni sulla procedura di adesione ed approfondimenti tecnici sono disponibili a questo link.

Scopri di più su come aderire all’iniziativa WiFi°Italia°IT utilizzando le funzionalità di cloud management di Tanaza, prenotando una demo gratuita con i nostri business consultant.

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Gli hotspot pubblici sono ormai presenti in molti spazi pubblici ed esercizi commerciali come bar e ristoranti, centri commerciali o hotel, e consentono agli amministratori di reti WiFi di generare lead per i loro clienti finali.

Gli hotspot WiFi sono uno degli strumenti preferiti dai proprietari di esercizi commerciali per generare contatti e interagire con i propri visitatori.

Quando si installa un hotspot pubblico – ad esempio, all’interno di un negozio – l’amministratore della rete WiFi può raccogliere dati richiedendoli direttamente agli utenti attraverso il login, e questi dati possono essere successivamente utilizzati per scopi di marketing (ad esempio, campagne di email marketing). Ma gli hotspot WiFi possono anche essere trasformati in veri e propri strumenti pubblicitari, che consentono agli esercizi commerciali di promuovere beni e servizi e compensare i costi delle infrastrutture WiFi.

Tra le varie funzionalità di Tanaza è incluso uno strumento pubblicitario che permette di aggiungere pubblicità in formato banner e video sulla splash page. Questo tool consente di mostrare contenuti pubblicitari rilevanti al momento giusto, rivolgendosi ai clienti mentre si trovano nella location attraverso sconti, offerte speciali e altre promozioni mostrate direttamente sulla splash page.

Configurando la splash page dell’hotspot pubblico, il gestore della rete WiFi può decidere in quale momento del processo di autenticazione mostrare il contenuto pubblicitario (prima, durante o dopo il processo di login alla rete WiFi) e impostare tre tipi di pubblicità con rotazione:

• Senza rotazione: le immagini o i video pubblicitari sono mostrati così come sono.
• Rotazione casuale: le immagini o i video pubblicitari sono mostrati con rotazione casuale, senza un ordine specifico, sulla splash page.
• Rotazione temporizzata: il sistema passa automaticamente da un annuncio all’altro dopo un determinato periodo di tempo (un minuto, alcune ore, etc).

Gli hotspot WiFi pubblici possono anche contribuire alla creazione di nuove partnership commerciali: si può ad esempio decidere di mostrare, sulla pagina di accesso alla rete, annunci pubblicitari per negozi o servizi situati in una determinata area. Ad esempio, quando la connessione WiFi gratuita è offerta in un bar vicino a un centro commerciale, è possibile sfruttare la splash page per promuovere un negozio situato nel centro commerciale utilizzando la pubblicità in formato video o immagine.

I dati raccolti e mostrati nella dashboard di analisi dei dati di Tanaza rappresentano importanti insight sulla clientela di una location e in base a questi è possibile decidere di personalizzare i messaggi o i formati pubblicitari nella pagina di login dell’hotspot. Ad esempio, se gli utenti WiFi di un caffè sono principalmente adolescenti e giovani adulti,si può considerare di mostrare annunci pertinenti a questo target, ad esempio relativi a negozi di abbigliamento per adolescenti o ad attività di intrattenimento presenti nella stessa area.

Lo strumento pubblicitario di Tanaza può quindi accrescere la fidelizzazione e l’engagement dei clienti di un esercizio commerciale e consentire la monetizzazione di qualsiasi hotspot pubblico.

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In Tanaza, uno dei nostri obiettivi è sviluppare nuove funzionalità a seconda delle esigenze dei nostri clienti.

Proprio per questo motivo, gli amministratori di reti WiFi possono ora creare un form personalizzato con la verifica del numero telefonico.

Questa nuova funzionalità consente ai professionisti del WiFi di verificare i numeri di telefono degli utenti quando questi si autenticano alla rete WiFi attraverso un form custom.

L’autenticazione tramite form custom consente di raccogliere dati sulla propria clientela e arricchire il proprio database di contatti per scopi di marketing. Per esempio, utilizzando il form custom, l’amministratore della rete WiFi di un centro commerciale può chiedere agli utenti età, genere, marca di abbigliamento preferita, o chiedere loro se desiderano ricevere offerte speciali via email.

Raccogli più dati sui tuoi utenti WiFi attraverso il social login e i form custom

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Le 4 funzionalità più richieste dai professionisti del WiFi

Tanaza ha sviluppato una funzionalità per aiutare gli amministratori delle reti WiFi a raccogliere ulteriori informazioni oltre ai dati già raccolti attraverso i metodi di autenticazione come il social login (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.).

Una volta raccolti, questi dati possono essere analizzati e usati per la pianificazione e la messa a punto di campagne promozionali altamente profilate (ad esempio, campagne di email marketing).

Perché è importante raccogliere dati degli utenti WiFi

Quando l’utente accede a una rete utilizzando un metodo di autenticazione come il social login, il sistema raccoglie alcuni dati dell’utente (ad esempio genere, età, nome, cognome, indirizzo email e città). Tuttavia, poiché le piattaforme social hanno adottato delle policy molto stringenti per la protezione dei dati dei propri utenti, gli utenti possono personalizzare il livello di visibilità dei propri profili e decidere di tenere private le informazioni personali sui propri profili social.

Per questo motivo, Tanaza ha combinato due metodi di autenticazione esistenti per compensare la mancanza di dati che potrebbe verificarsi utilizzandone solo uno. Questa funzionalità fornisce un sistema che consente agli amministratori di rete di richiedere informazioni aggiuntive ai propri utenti WiFi attivando l’autenticazione basata su un form personalizzato (custom form authentication) dopo il social login che gli utenti devono compilare prima di connettersi alla rete WiFi.

Come implementare questa funzionalità su una rete WiFi pubblica

Per raccogliere più dati sugli utenti WiFi, oltre a quelli raccolti con il metodo di autenticazione iniziale (ad esempio, il social login), l’amministratore della rete WiFi può semplicemente attivare l’autenticazione attraverso un form personalizzato (pre-filled form-based authentication). In questo modo, verrà chiesto agli utenti di compilare un form personalizzato per completare il login. L’opzione può essere attivata nelle impostazioni avanzate dei diversi metodi di social login sullo splash page editor di Tanaza.

Questa funzionalità è molto utile per reti pubbliche in luoghi come negozi, supermercati, scuole o università. Richiedendo, ad esempio, il numero di matricola o quello di una carta fedeltà, i professionisti del WiFi possono offrire sconti mirati e condividere contenuti personalizzati con l’utente. Inoltre, questo strumento può fare anche da sistema di verifica dell’accesso, ad esempio richiedendo il numero di telefono all’utente per procedere con l’autenticazione.

Grazie alle informazioni dal profilo social dell’utente che si è connesso al WiFi – se le sue impostazioni di privacy lo consentono – e quelli raccolti tramite il form personalizzato, i professionisti del WiFi possono rivolgersi ai propri utenti con contenuti promozionali e email di marketing personalizzate.

Di seguito una breve GIF che illustra il processo di login:

La tecnologia WiFi evolve velocemente (basti pensare all’imminente introduzione dello standard wireless WiFi6, anche conosciuto come 802.11ax) e le esigenze dei nostri partner evolvono di conseguenza. Noi di Tanaza siamo focalizzati sullo sviluppo dei nostri clienti e, di conseguenza, selezioniamo le nuove feature da sviluppare a seconda delle loro esigenze e dell’evolversi del mercato.
In questo articolo elenchiamo le 4 funzionalità più richieste dai nostri clienti: si tratta di idee che stiamo considerando di sviluppare nei prossimi mesi.
Vi invitiamo a votare le funzionalità che più vi interessano sul sito web della nostra community, success.tanaza.com.

Rendere il nostro software WiFi compatibile con dispositivi 3G/4G

Una delle feature più richieste dai nostri clienti è la compatibilità del software di Tanaza con i dispositivi 3G e 4G. Molti dei nostri clienti utilizzano già questa soluzione, che suggerisce di aggiungere, attraverso un cavo ethernet, un dispositivo Tanaza-powered al proprio dispositivo 3G/4G già in uso. Questa operazione richiede due dispositivi per ciascuna installazione, e che entrambi siano connessi attraverso la propria porta Ethernet, che non è sempre disponibile in tutti i dispositivi.

Questa nuova funzionalità prevede di  supportare i dispositivi 3G/4G, cosicché i clienti Tanaza possano implementare un captive portal su un dispositivo con SIM card, e gestire reti da remoto in molte location diverse. Questa feature potrebbe essere particolarmente utile per progetti WiFi nel settore dei trasporti pubblici. Ad esempio, una compagnia di trasporti pubblici potrebbe equipaggiare i propri autobus con dispositivi 3G o 4G per offrire il WiFi ai propri passeggeri in viaggio. La compagnia potrebbe decidere di offrire questo servizio gratuitamente o creare un hotspot WiFi a pagamento.

Per aiutare i clienti Tanaza a sviluppare i propri progetti nel settore del trasporto pubblico, stiamo valutando di supportare dispositivi 3G/4G di fascia media come il DLINK DWR 953 e DWR 921; entrambi utilizzano una sim card per ottenere connettività a internet.
Esempio di scenario possibile: una compagnia di autobus che equipaggia i propri veicoli con dispositivi 3G/4G ed implementa un captive portal con autenticazione attraverso coupon. La prima opzione offerta è configurato con un numero limitato di dispositivi, di tempo e di banda, ma il servizio è offerto gratuitamente. Gli utenti WiFi possono anche decidere di optare per l’acquisto di un coupon per navigare a banda piena e senza limiti di tempo sulla rete WiFi.

Integrazione di un sistema di pagamento self-service (come PayPal) nella splash page Tanaza

Integrare un sistema di pagamento self-service nella splash page di Tanaza potrebbe semplificare e velocizzare il processo di implementazione di una rete WiFi a pagamento per i provider di soluzioni WiFi.

L’attuale esperienza di accesso alla rete per gli utenti WiFi è la seguente:

1. L’utente clicca sul link esterno presente nella splash page Tanaza
2. L’utente viene reindirizzato su una pagina di pagamento creata dall’amministratore della rete WiFi
3. L’utente acquista il coupon su questa pagina web e riceve un codice
4. Una volta autenticato, l’utente deve cliccare su un link per tornare indietro alla splash page.
5. Infine, l’utente inserisce il codice del coupon nella splash page Tanaza per accedere a internet.

Integrando un sistema di pagamento self-service come PayPal direttamente nella splash page Tanaza, l’amministratore della rete WiFi dovrebbe semplicemente aggiungere l’opzione all’editor di splash page, configurare il processo di acquisto dei coupon e inviare in automatico la password all’utente WiFi. In questo scenario, l’esperienza degli utenti WiFi risulterebbe più semplice.
Questa feature potrebbe essere particolarmente utile per provider di servizi satellitari, fornitori di servizi internet e internet wireless per monetizzare le proprie infrastrutture WiFi. Ad esempio, l’integrazione di un sistema di pagamento self-service consentirebbe ai provider di servizi satellitari di vendere facilmente l’accesso a internet ai fornitori di soluzioni WiFi e distribuire il WiFi in diversi posti nel mondo.

Integrazione di Tanaza con i Property Management System (PMS)

Tanaza ha molti clienti che lavorano con il settore alberghiero, dove i sistemi di couponing sono particolarmente richiesti. Tanaza include un sistema di couponing che facilita l’implementazione delle reti, soprattutto quando è necessario creare SSID diversi e configurare il controllo della larghezza di banda per SSID, stabilire il numero di dispositivi collegati per persona e il numero di utenti simultanei per SSID, creare password personalizzate, impostare una durata massima per sessione di navigazione e così via.

Gli hotel manager potrebbero sfruttare maggiormente il proprio sistema di gestione degli ospiti se avessero la possibilità di integrare Tanaza con il proprio Property Management System.
Un Property Management System (noto anche come PMS o Gestionale Alberghiero) è un applicativo software utilizzato per coordinare attività operative del front office (vendite, gestione delle prenotazioni degli ospiti, informazioni sugli ospiti, numeri delle stanze, servizi aggiuntivi eccetera). Integrando il proprio PMS con Tanaza, gli hotel manager potrebbero controllare su un’unica piattaforma i dettagli sui propri ospiti a livello individuale integrandoli con informazioni quali l’SSID alla quale si connettono, il numero di dispositivi connessi, la quota consumata eccetera.

Da un punto di vista di gestione e monitoraggio, l’integrazione tra Tanaza e i PMS potrebbe rappresentare un reale valore aggiunto per chi opera all’interno del settore alberghiero.

Il sistema hotspot di Tanaza disponibile senza installazione su dispositivi Ruckus e Aerohive

Tanaza ha recentemente reso disponibile il suo sistema hotspot per utenti Cisco Meraki, e sta attualmente considerando di svilupparlo anche per dispositivi di Ruckus Wireless e Aerohive senza necessità di installare il software di Tanaza sui dispositivi. L’obiettivo è di fornire ai professionisti delle soluzioni WiFi la possibilità di lavorare con vendor di hardware di livello enterprise, come Ruckus Wireless o Aerohive, e di poter implementare un sistema hotspot completo e semplice da utilizzare.

Inoltre, rispetto ad altri software di hotspot WiFi presenti sul mercato, Tanaza non impone limiti sul numero di utenti connessi contemporaneamente o visualizzazioni della splash page e non impone costi “a consumo” oltre alle licenze, consentendo ai professionisti del WiFi di sviluppare le proprie reti pubbliche in piena efficienza.

Integrando il sistema hotspot di Tanaza senza installazione sui propri dispositivi di livello enterprise, i professionisti del WiFi potrebbero continuare a utilizzare i propri dispositivi mantenendo il sistema proprietario di gestione della rete, configurando la parte di hotspot sulla piattaforma cloud-based di Tanaza.

L’editor di splash page WiFi, il captive portal con diversi metodi di autenticazione, il sistema di couponing, il tool pubblicitario basato sul WiFi e la dashboard per l’analisi dei dati WiFi sono alcune tra le funzionalità disponibili nel sistema hotspot di Tanaza.

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