Il captive portal di Tanaza consente agli amministratori delle reti WiFi di creare pagine d’accesso personalizzate ai propri hotspot pubblici. Lo splash page editor di Tanaza da l’opportunità ai professionisti del WiFi e ai gestori della location in cui l’hotspot è stato installato di promuovere e fornire servizi aggiuntivi ai propri utenti WiFi.
Ci sono diversi modi per sfruttare al massimo le potenzialità della pagina di login di un hotspot pubblico, ad esempio incoraggiare gli utenti WiFi a scaricare un’applicazione, a lasciare una recensione su TripAdvisor, a seguire una pagina Facebook o reindirizzandoli su un sito web esterno.
I fornitori di servizi WiFi possono incoraggiare i propri utenti a scaricare un’applicazione iOS o Android prima di accedere a un hotspot pubblico. Questa funzionalità è molto utile nella gestione di hotspot WiFi in location quali musei, catene di ristoranti, centri commerciali, luoghi per eventi sportivi, cliniche private, negozi al dettaglio, outlet, supermercati eccetera.
Aggiungendo un bottone per reindirizzare alla piattaforma di download di un’app (iTunes Store per iOS e/o Google Play Store per Android) sulla splash page Tanaza, l’amministratore dell’hotspot può invitare gli utenti a scaricare l’applicazione e fornire loro servizi aggiuntivi. Ad esempio, un museo potrebbe promuovere la propria applicazione audioguida sulla sua splash page e una catena di abbigliamento potrebbe incoraggiare i visitatori che si trovano nei negozi fisici a scaricare l’applicazione del proprio e-commerce.
Tanaza permette ai proprietari di hotel e ristoranti di aumentare la propria visibilità su piattaforme di recensioni come Tripadvisor, Zomato, Yelp eccetera. Gli amministratori della rete WiFi possono aggiungere alla splash page un link (bottone o immagine) verso la pagina TripAdvisor dell’hotel o del ristorante. L’idea è quella di incoraggiare i clienti a lasciare una recensione sulla propria esperienza in cambio della connessione WiFi gratuita, che a sua volta può essere un elemento positivo da considerare nella valutazione. Un’altra idea per sfruttare questa funzionalità potrebbe essere, ad esempio, chiedere di lasciare una recensione in cambio di un caffè gratuito.
Accedendo a una rete WiFi, gli utenti hanno spesso la possibilità di connettersi utilizzando un proprio account social come ad esempio Facebook. In questo caso, i fornitori di hotspot pubblici possono chiedere loro di mettere “mi piace” alla pagina della location in cui si trovano o di geolocalizzarsi lì su Facebook. Questo consente alla location di incrementare la propria visibilità sui social e di interagire di più online con i propri clienti. Per consentire ciò, è necessario semplicemente abilitare la funzione “social actions” sulle impostazioni della splash page.
Suggeriamo di chiedere agli utenti di effettuare solo una tra queste due azioni alla volta.
Infatti, quando si utilizzano le social actions nel sistema hotspot di Tanaza, ci sono tre opzioni a disposizione:
Uno scenario possibile è che all’utente venga chiesto un “Mi piace”, e quindi si connetta a Internet. Quando si collega la seconda volta alla rete, a seconda delle impostazioni, può essere nuovamente chiesto il “Mi piace” (se non è stato dato in precedenza) o un check-in in un luogo specifico.
Leggi questo articolo per sapere di più sul social login
Tanaza permette agli amministratori delle reti WiFi di configurare una splash page esterna e fornire servizi aggiuntivi agli utenti WiFi utilizzando un Radius server esterno insieme alla propria infrastruttura Tanaza. Questa funzionalità è molto utile in uno scenario come il supermercato, dove l’amministratore può implementare il login o attraverso una fidelity card. Inoltre, la splash page esterna può essere usata quando gli amministratori della rete WiFi vogliono abilitare la propria splash page (diversa da quella di Tanaza) o gateway SMS.
Leggi questo articolo per ulteriori informazioni
Per concludere, la personalizzazione della pagina di login di un hotspot pubblico è un elemento fondamentale nel piano di comunicazione e marketing di qualsiasi azienda che voglia promuovere e fornire servizi aggiuntivi ai clienti attraverso la propria rete WiFi. Consente infatti alle aziende di compensare i costi dell’infrastruttura WiFi, ma anche di migliorare l’esperienza finale dei propri utenti.
Dopo la cancellazione della prima call, pubblicata dalla Commissione europea il 15 maggio, la gara per WiFi4EU – l’iniziativa promossa dall’Unione Europea per la diffusione della connessione WiFi gratuita negli spazi pubblici – è stata ufficialmente riaperta il 7 novembre alle 13:00 CET, e chiusa il 9 novembre alle 17:00 CET. Tuttavia, saranno annunciate nei prossimi due anni altre tre call, all’incirca una ogni sei mesi.
>> Scopri di più su WiFi4EU nel nostro articolo precedente
Il primo bando ha visto un enorme afflusso di registrazioni, ma a causa di problemi tecnici (un bug che ha consentito ad alcuni comuni di applicare prima dell’apertura del bando, mentre impediva ad altri di fare lo stesso a bando aperto) il portale WiFi4EU è stato chiuso poche ore dopo.
Quando la call è stata riaperta, tutte le registrazioni già completate erano ancora valide e le municipalità registrate sono state in grado di applicare nuovamente in pochi passaggi. Oltre 13.000 comuni europei si sono registrati al bando per diventare idonei all’ottenimento delle sovvenzioni.
Se. in qualità di comune, hai fatto domanda durante il primo bando annullato e desideri verificare se la tua richiesta è stata mantenuta valida, inserisci le tue credenziali sul portale WiFi4EU.
>> Guarda il nostro webinar gratuito su WiFi4EU (in inglese)
I vincitori saranno annunciati circa sei settimane dopo la chiusura del concorso; successivamente, i comuni selezionati riceveranno un’e-mail con la richiesta di firmare un accordo di sovvenzione.
Aggiornamento: il 7 dicembre, sul portale di WiFi4EU è stata pubblicata la lista dei 2.800 comuni che hanno vinto il primo bando WiFi4EU, per il quale sono stati stanziati 42 milioni di euro. I comuni italiani vincitori sono 224 su un totale di 3.202 municipalità italiane registratesi alla prima call.
I progetti saranno selezionati in base all’ordine di arrivo (first-come-first-served), poiché ogni stato membro dispone di un numero limitato di voucher (circa 2.500) per l’installazione di hotspot WiFi pubblici.
Ogni voucher è destinato a coprire l’attrezzatura e i costi di installazione (CAPEX) degli hotspot Wi-Fi, fino ad un massimo di 15.000 euro: se i costi superano tale importo, la differenza sarà a carico del beneficiario. Altri costi (come la manutenzione e il costo per la connessione a Internet) saranno a carico del comune stesso e non potranno essere coperti dai fondi europei.
I beneficiari di ciascun voucher avranno un anno e mezzo di tempo per installare e gestire gli hotspot, selezionando gli spazi pubblici che saranno dotati di WiFi e appaltando l’installazione dell’apparecchiatura a uno o più fornitori. Dopo l’attivazione dell’hotspot, i comuni dovranno garantire il WiFi gratuito per almeno tre anni. Il voucher assegnato a un comune dovrà essere incassato da un singolo fornitore e non può essere diviso tra più fornitori.
I comuni sceglieranno i propri fornitori di hardware WiFi e servizi di installazione da un elenco selezionato di fornitori pubblicato sul portale WiFi4EU.
Tanaza è in questa lista e fornisce i suoi servizi WiFi in tutti i paesi membri dell’UE, attraverso la sua vasta rete di partner autorizzati.
Anche se il primo bando è ormai chiuso, i comuni potranno registrarsi per i prossimi. I comuni e le istituzioni locali che intendono partecipare a questo progetto devono registrarsi sul portale WiFi4EU per essere informati tempestivamente sulle tempistiche della richiesta.
La registrazione dovrà essere accompagnata dalla «prova dell’approvazione», da parte del rappresentante legale della municipalità, dalla copia dell’atto con cui è stato nominato e da copia di un suo documento d’identità.
Dopo i bandi annunciati, la seconda fase del progetto WiFi4EU (che inizierà nel 2019) sarà incentrata sul monitoraggio remoto e l’accesso “seamless” a tutte le reti distribuite.
Il piano prevede l’introduzione di una singola piattaforma di autenticazione e autorizzazione che consente agli utenti di registrare le proprie credenziali e di spostarsi tra gli hotspot WiFi4EU, senza dover accedere ogni volta o registrarsi a nuovi hotspot. Inoltre, è previsto un sistema di monitoraggio da remoto che garantirà che tutte le reti siano operative e funzionanti durante il periodo di 3 anni; attraverso questa piattaforma la Commissione sarà inoltre in grado di monitorare a distanza la qualità della connessione di tutti gli hotspot WiFi4EU.
La WiFi Alliance ha di recente annunciato un cambiamento radicale nella nomenclatura degli standard WiFi IEEE 802.11, usati per distinguere le varie tecnologie delle reti WLAN. La Wi-Fi Alliance ha deciso di introdurre questa denominazione semplificata per evitare confusione, dato che le varie generazioni della tecnologia WiFi IEEE 802.11 avevano nomi molto simili da loro.
Per chiunque abbia mai provato ad acquistare un dispositivo WiFi senza essere particolarmente familiare con questo settore, comprendere la differenza fra le generazioni di tecnologia WiFi e le differenze tra dispositivi può essere davvero difficile. Questi nomi tecnici, composti da una lunga serie di numeri seguiti da lettere apparentemente casuali, possono sembrare privi di senso per chiunque non abbia una buona conoscenza della terminologia WiFi, rendendo difficile decifrare ciò a cui le diverse lettere effettivamente si riferiscono.
D’ora in poi, lo standard conosciuto come 802.11ac sarà chiamato WiFi5, in quanto si tratta della quinta versione della generazione Wi-Fi IEEE 802.11. Di conseguenza, lo standard 802.11n (noto anche come Wireless N), sarà noto come WiFi4, poiché si tratta di una versione precedente allo standard 802.11ac e la quarta versione ad essere stata sviluppata.
Abbreviando e semplificando questi nomi tecnici, per gli utenti sarà molto più semplice comprendere la differenza tra le versioni. Infatti, più alto è il numero della versione, migliore è la tecnologia WiFi in termini di velocità e larghezza di banda.
Per quanto invece riguarda la prossima generazione di Wi-Fi basata sulla tecnologia 802.11ax, in arrivo nel 2019, la WiFi Alliance ha confermato che questa sarà indicata come WiFi6.
Lo splash page editor è uno strumento di Tanaza che consente agli amministratori delle reti WiFi di configurare e personalizzare le proprie pagine di login aggiungendo un logo, del testo, link esterni e diversi metodi di autenticazione (ad esempio attraverso l’indirizzo email, il numero di telefono o un account social). Il sistema hotspot di Tanaza consente la raccolta dei dati degli utenti WiFi, che possono essere analizzati e utilizzati per scopi di marketing.
Utilizzando Google Analytics insieme alla splash page Tanaza, i professionisti del WiFi possono comprendere meglio il comportamento dei propri utenti WiFi tracciando e monitorando:
Innanzitutto, è necessario generare ed inserire nella configurazione della splash page Tanaza un codice di tracciamento Google Analytics.
Una volta che l’account Google Analytics è attivo ed il codice di monitoraggio è stato impostato, i dettagli di utilizzo della splash page saranno registrati e visibili dalla piattaforma Google Analytics. I primi dati raccolti dalla splash page saranno visibili dopo circa un giorno dall’attivazione del tracciamento.
I professionisti del WiFi possono ottenere informazioni utili dall’analisi congiunta dei dati di Google Analytics e quelli sull’utilizzo del WiFi disponibili sulla Dashboard Tanaza; ad esempio, è possibile comprendere in che misura la splash page è in grado di trasmettere un messaggio efficace e di convincere gli utenti ad autenticarsi. Infatti, confrontando il numero di visualizzazioni quotidiane della splash page con il numero quotidiano di utenti autenticati alla rete WiFi, gli amministratori saranno in grado di comprendere se la loro pagina di autenticazione alla rete è chiara a sufficienza.
Il messaggio sulla splash page non è chiaro, o il valore aggiunto di accedere a internet tramite WiFi con i metodi di autenticazione stabiliti non è sufficiente a convincerli ad autenticarsi. Per aiutare i nostri clienti a migliorare le performance delle proprie pagine di login, abbiamo di recente pubblicato un articolo su come costruire una splash page WiFi efficace.
Insieme al numero di visualizzazioni della splash page, gli amministratori della rete WiFi dovrebbero tenere in considerazione anche la frequenza di rimbalzo, ovvero la percentuale di visitatori di uno specifico sito web che abbandonano il sito (“rimbalzano”) dopo aver visto solo una pagina.
Se la frequenza di rimbalzo è alta, significa che la splash page della rete WiFi non è efficace e non incoraggia le persone a loggarsi all’hotspot WiFi. Una frequenza di rimbalzo elevata potrebbe essere relativa a una splash page che si carica lentamente a causa di una bassa larghezza di banda, ma la frequenza di rimbalzo riflette anche l’interesse dei clienti nei confronti dell’hotspot Wi-Fi. Al contrario, un basso bounce rate significa che i clienti hanno percepito il WiFi come un valore aggiunto e che la gran parte degli utenti vuole connettersi a quella rete.
In questo screenshot dalla piattaforma Google Analytics, osserviamo 94 visualizzazioni di pagina, il che significa che 94 utenti hanno visto la splash page di questo hotspot WiFi nella finestra temporale selezionata. Quando questo numero è messo in confronto con il totale di utenti WiFi disponibile sulla dashboard Tanaza, è possibile comprendere quanti utenti si sono effettivamente connessi alla rete hotspot. Il tempo medio speso in pagina è di 33 secondi, il che è positivo perché significa che la splash page WiFi è chiara ed efficace, La frequenza di rimbalzo è bassa, il che riflette l’interesse degli utenti per l’hotspot wifi.
Analizzando il tempo medio speso sulla splash page, gli amministratori della rete WiFi saranno in grado di determinare se l’invito a connettersi all’hotspot è chiaro a sufficienza. Infatti, una sessione breve sulla splash page indica che l’utente non si è perso nel processo e si è connesso ad internet senza problemi. Una media elevata di tempo speso dagli utenti sulla splash page potrebbe indicare che il messaggio non è chiaro a sufficienza e che forse l’utente non sa dove cliccare per autenticarsi ed accedere al network WiFi.
Per concludere, usare uno strumento di monitoraggio come Google Analytics insieme a una piattaforma multi-funzione per la raccolta e l’analisi dei dati WiFi come la dashboard Tanaza aiuta gli amministratori di rete a migliorare le performance dei propri hotspot WiFi identificando dei trend nell’utilizzo della rete da parte degli utenti e mettendo in atto le best practices per ottimizzare le proprie pagine di login.
Tra i vari strumenti forniti da Tanaza, c’è un editor per la creazione di splash page WiFi che consente ai professionisti del WiFi di configurare, modificare e customizzare le proprie pagine di autenticazione alla rete.
Il sistema drag-and-drop dell’editor permette agli amministratori di rete o ai loro clienti di creare in pochi click una splash page personalizzata per la propria rete WiFi aggiungendo un logo, del testo, i metodi di autenticazione preferiti, link verso landing page esterne e molto altro. Inoltre, la pagina di autenticazione può essere configurata in più lingue.
>Guarda il nostro video tutorial!
In passato, molti clienti ci hanno chiesto aiuto per la costruzione delle loro splash page, richiedendo soprattutto suggerimenti e tattiche su come renderle efficaci e facili da usare per i propri utenti.
Partire da zero può spaventare un po’: per aiutare i nostri clienti ad iniziare, abbiamo da poco rilasciato dei nuovi template sul nostro splash page editor.
Oltre a questo, tenendo in considerazione le richieste e i dubbi più frequenti dei nostri clienti, abbiamo anche pubblicato di recente un articolo sulle 4 regole da seguire per progettare una splash page efficace.
Questi modelli sono pagine di login pronte all’uso e mobile friendly, che possono essere modificate con facilità sostituendo gli elementi predefiniti con i propri, ad esempio logo, immagine di sfondo, testo etc.
Quando apri lo splash page editor, clicca su “Create new” e scegli il template che preferisci per il tuo Hotspot WiFi. Abbiamo creato vari modelli per i diversi settori dove è comunemente fornito il Wi-Fi pubblico, come ad esempio ospedali, location per eventi e fiere, mezzi di trasporto, scuole, bar e ristoranti, negozi e hotel.
Se vuoi testare lo splash page editor di Tanaza, puoi prenotare una prova gratuita per 15 giorni.
Siamo entusiasti di annunciare una doppia vittoria di Tanaza all’edizione 2018 dei Wi-Fi NOW Awards. Quest’anno, Tanaza si è aggiudicata gli Awards in due categorie: Best Wi-Fi Startup e Best Enterprise Wi-Fi Solution.
Secondo i criteri di premiazione pubblicati sul sito web di Wi-Fi NOW per ciascuna categoria, il premio Best WiFi Startup è stato assegnato all’azienda che ad oggi rappresenta la miglior value proposition sul mercato, e il premio Best Enterprise WiFi Solution al vendor che ha creato il maggior valore in questo segmento.
L’iniziativa Wi-Fi NOW Europe 2018 si è tenuta a Berlino, Germania, dal 6 all’8 novembre. Il primo giorno dell’evento, il nostro CEO Sebastiano Bertani ha tenuto uno speech sul palco principale delle conferenze intitolato “Unbundling Wi-Fi hardware and software”. La sessione è stata accolta con grande affluenza ed è stata apprezzata da molti, incluso il CEO & Chairman di Wi-Fi NOW, Claus Hetting, che ha definito il suo speech “interessante e provocatorio”.
Se volete ascoltare l’intervento di Sebastiano Bertani, possiamo inviarvi una registrazione. Se siete interessati, scriveteci per favore all’indirizzo email marketing@tanaza.com.
Lo scorso 15 ottobre, è stato annunciato che Tanaza era stata inserita in shortlist in tre diverse categorie (Best Wi-Fi Startup, Best Enterprise Wi-Fi Solution e Best Service Provider Wi-Fi Solution) dell’edizione 2018 dei Wi-Fi NOW Awards. Tanaza ha vinto in due delle tre categorie nelle quali aveva ricevuto la nomination.
>>Guarda la shortlist delle aziende in nomination all’edizione 2018 dei Wi-Fi NOW Awards
Wi-Fi NOW è l’unica esposizione e conferenza al mondo dedicata specificamente al Wi-Fi. Ogni anno, i maggiori esperti del settore del Wi-Fi tengono interventi sulle ultime novità della industry e condividono la loro vasta esperienza con i partecipanti all’evento. Al termine di ciascuna giornata di conferenza, sono annunciati i vincitori dei Wi-Fi Awards per le diverse categorie. I vincitori sono selezionati fra un numero definito di aziende considerate tra le migliori nel settore del WiFi. Quest’anno, Wi-Fi NOW ha previsto 8 diverse categorie.
Per assicurare che la valutazione sia corretta e imparziale, il processo per l’assegnazione dei premi coinvolge un panel di giudici designati, completamente indipendenti dal team di Wi-Fi NOW o da qualunque delle realtà in nomination.
>> I giudici dell’edizione 2018 dei Wi-Fi NOW Awards
Best Wi-Fi Startup:
Best Wi-Fi Innovation:
Best In-home Wi-Fi Product:
Best Wi-Fi Service Provider:
Best Wi-Fi IoT Product:
Best Enterprise Wi-Fi Solution:
Best Service Provider Wi-Fi Solution:
Wi-Fi NOW Award for Affordable Connectivity:
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